患者に安心感を持たせる３つの同調とは？
昔の流行語に『赤信号、みんなで渡れば怖くない』というのがありました。自分の判断が、いかに他人によって変わるかを端的に表わしていましたね。「言われてみれば確かに…...
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スタッフをあなたの歯科医院に長期勤務させる
あなたの歯科医院に生じるあらゆる問題は『長期的視野』で捉えるべきです。ですから、スタッフ雇用のあり方についても『あなたの歯科医院を存続させること』を常に意識する...
何もしないで紹介患者？夢を見ず、現実を見ましょう！
歯科医院における患者の紹介は、新たな患者を獲得するための重要な手段です。しかし、どのような患者を紹介してもらいたいか、これをきちんと定めている歯科医院はそれほど...
マーケティングを学ぶと患者が増える？
あなたが 「マーケティングとはなんですか？」 と尋ねられた場合、即座に思い浮かぶのはどのようなことでしょうか。 多くの院長先生には、次のような捉え方がされている...
もはや技術だけでは足りない…【書き下ろし】
私たちがよく見かける光景として、技術が劣っていて、歯科医院の構えもみすぼらしいにもかかわらず、立派な歯科医院の、技術が秀でている歯科医師よりも稼いでいるというも...
あなたのステージではその勉強はアウトです!【書き下ろし】
歯科医師は一般的に勉強熱心ですが、歯科医院の経営についても勉強する人はまだまだ少数派です。今、あなたがこの文章を読んでいるということは、他のメルマガや書籍、セミ...
歯科医院経営の揺らぎ【書き下ろし】
私は今でこそ、コンサル関連の仕事を中心にしていますが、以前はあなたと同じように診療と歯科医院経営が中心でした。 当時はちょっと長めの研修旅行だったりGWや年末年...
『定期セミナー動画』患者の流出を激減させる３つのポイント
もしも、あなたの歯科医院に１度でも訪れたことのある患者が全員、いつまでもずっと通院し続けるとしたらどんな診療体制、人員配置、資金の回転、歯科医院経営が待っている...
『値上げができない』だけど値上げしたい【書き下ろし】
歯科医院経営のステージを上げるために行うべきことはいろいろとあります。その中でも、まず最初にやってほしくてなおかつインパクト、波及効果が大きいのは『値上げ』です...
『定期セミナー動画』見込み患者を集めて新患獲得を仕組み化する
歯科医院経営においては、あなたの技術の向上のためにも、スタッフの成長のためにも、投下資金を回収し、利潤を生み出すためにも、歯科医院の存続・発展のあらゆることのた...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。