好調な時ほど止まる？野球のバッターが3割を打っている時、コーチから「フォームを少し変えてみないか」と言われたら、その選手はどう答えると思いますか…
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新患獲得
「なんでも相談して」が新患を遠ざける？
「なんでも相談してください」が新患を遠ざける理由先日、聞いた話です。知人が長年愛用していた腕時計の修理で悩んでいたそうです。&nbs…
AI検索時代の足切りを回避！今すぐやるべき新・集患術
もう無視できない？ 日常化する「AIへの質問」休日の昼下がり。お店を探す際、スマホに「子供がいても周囲を気にせず食事できる店を教えて」と音声で話しかけることはあ...
集患できる歯科医院HPの導線設計
ホームページは誰のためにある？歯科医院のホームページも、最後に背中を押すのは「ここなら自分に合いそうだ」という感覚であるはずです。&nb…
歯科医院で紹介患者が増えない本当の理由と３つの必要条件
患者が患者を連れてくる歯科医院こんにちは、近です。今日も診療を終え、明日の予約表に目を落とす。新患の名前を探すものの、見つからない日が続く...…
「とにかく行動」より大事な勝ち筋の選び方
とにかく前へ!で海峡を泳ぐ？1987年、一人のアメリカ人女性が太平洋に飛び込んだ。目指したのは、ベーリング海峡の対岸。約4キロ、水温…
スタッフの優秀さ患者にわかってもらう方法
スタッフの「スゴさ」に患者は気づかない突然ですが、先生の歯科医院のスタッフを、先生はどう評価していますか？「うちの衛生士は、患者のメ…
自由診療の成約率を劇的に変える！ホームページ「4つの設計図」
ビジネスの成否を分けるのは？ビジネスの最前線で、私たちは無意識のうちに、ある「儀式」を通じて相手を値踏みしています。それは、初対面の挨拶で交わされる一枚の名刺で...
院長がやるべきSEO施策｜院長・制作会社・業者の役割分担
今も誰かに見られています少し想像してみてください。引っ越してきたばかりのご家族が、「近くで評判の良い歯科医院を探したい」と思ったとき、最初にとる行動は何だと思い...
「当たり前」が集患のチャンス
「うちは普通ですから」が患者を遠ざける先日、あるテレビ番組で行列のできるトンカツ店が紹介されていました。店主がこだわ…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。