あなたを便利屋扱いする患者をあなたのファンにするには…?
痛いときや取れた時にしか来ない患者が多い…院長から愚痴っぽく聞かされることがあるセリフの1つです。こういう院長に共通しているのは「来てくれてはいるが、ファンにな…
痛いときや取れた時にしか来ない患者が多い…院長から愚痴っぽく聞かされることがあるセリフの1つです。こういう院長に共通しているのは「来てくれてはいるが、ファンにな…
歯科医院経営を考える上で、患者数を確保することから逃げることは決してできません。売上を上げるためだけでなく、あなたやスタッフの成長のためにも、また、院内の良い雰...
あなたは「キャンセル対策」を講じているでしょうか?もし手付かずだったら、喜ぶべきかもしれません、なぜなら、改善すればその分の伸びシロが約束されていますから。増収...
患者を集めることを文字通り「集患」といいますが、あなたが『集患』のために行っていることは何でしょうか。駅などへの看板広告・医院看板・壁面表示・院内掲示・パンフレ...
「ウチの患者さんのほとんどは患者さん同士の紹介で来てるんですよ〜」たまにこういう院長に出くわします。「でもあんまり儲かってる気がしないんですよねぇ〜、結構忙しい...
研鑽・研修についてはあなたもきっと努めていることでしょう。診療後、あるいは休診日に様々な形で行っていることと思います。ただし…、ただしです。「臨床」の研鑽・研修...
ほとんど患者があなたの大ファンになってくれたら…ちょっと想像しただけでもあなたは診療がやりやすくなるし、スタッフも気持ちよく仕事ができそうですよね。歯科医院経営...
これから話すことはあなたには起こらないとは思います。しかし、実際にはこれまでたまたま遭遇しなかっただけで、可能性としてはゼロではないなと感じました。こんにちは、...
あなたはご自身の歯科医院をインターネットで検索したことがあるでしょうか。あなたが自医院のホームページを持っているかどうかに関わらずちょっとやってみてください。こ...
前回は「セミナーをするとこんなにいいことがあるよ!」という話でした。「でも、とても大変そう…」「みんながやってないということは難しいからでしょ?」「今以上に苦労...