患者からの「決め付け」で損をしていませんか?【書き下ろし】
あなたは、我々歯科医師が職人気質だと言われていることをご存知でしょうか。本来、歯科医師は1人1人性格も違えば考え方やビジョンも違います。常に人間関係を大切にして...
あなたは、我々歯科医師が職人気質だと言われていることをご存知でしょうか。本来、歯科医師は1人1人性格も違えば考え方やビジョンも違います。常に人間関係を大切にして...
診療内容、診療方針、方法や材料、注意事項…日常臨床の中で患者に説明が必要な場面は数え上げればキリがないほどありますよね。あなたもかなり多くの時間や労力を患者に対...
言われなくても当たりまえのことってありますよね。言われなくてもよくわかっていること…言われると「わかってる」と反発したくなること…【継続は力なり】なんていうのも...
今日はあなたに3つの質問をしてみたいと思います。1「あなたは『腕』に自信がありますか?」2「設備や接遇は患者が満足できるレベルですか?」3「宣伝や広告は行なって...
あなたの歯科医院では経営方針を明確にしていますか?単に院長であるあなたの胸の内に存在するというだけでなく言葉としてまとめてあるでしょうか。そんな面倒なことをする...
『行動しなければゼロのまま』なことは誰もが知っています。行動をしなければならないとわかっているならそれは「精神力」に頼らず、『仕組み』を使って知らず知らずのうち...
あなたは毎月の売上額に汲汲としていないでしょうか。そこまでのことはないにしてもこんな気分は持っていませんか?毎月の売上に困ってはいないが、どうも不安定だ・・・売...
人は誰しも即効性のあるノウハウや方法論をもとめがちです。このことは患者の要求からもおわかりのことでしょう。「すぐに痛みを止めてくれ」「これから人に会うから何とか...
【ブランド】と聞いてあなたは何を思い浮かべるでしょうか。グッチやエルメスなどのファッションブランドを思い浮かべる方もおいででしょう。有名ブランド、一流ブランドと...
こんにちは、株式会社120パーセント代表、集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント、歯科医師の 近 ...