約束を破る医院に未来はない|新患に重きを置くのはほどほどに…
こんな質問をされました。初診でアポイントなしの急患とアポイントの3分前に来た再診の患者が待合室にいます。片方入室させたら、もう片方は待たせることになる。もうすぐ...
こんな質問をされました。初診でアポイントなしの急患とアポイントの3分前に来た再診の患者が待合室にいます。片方入室させたら、もう片方は待たせることになる。もうすぐ...
うちのスタッフが動いてくれない先生は、こんな風に感じたことはありませんか?「もっと自費診療の価値を患者に伝えてほしい」「キャンセル対…
院内で孤立していませんか?朝は誰よりも早く歯科医院に入り、夜はスタッフが帰った後も一人、レセプトの確認や経営計画に頭を悩ませる。…
万人受けを目指すほど、選ばれなくなるあなたの周辺の飲食店で、和食も、洋食も、中華も出す...昼呑みでも、ディナーでも、誰でも歓迎... …
三つ星レストランの意外な採用基準しばらく前になりますが、フランスのある三つ星レストランのオーナーシェフのインタビュー記事を読みました。…
引き起こされる経営の衰退先生は日々の診療で、こんな風に感じたことはありませんか?渾身のプレゼンテーションで、インプラント治療の素…
なぜか「高い」と言われる…? 先生は、こんな経験ありませんか? 渾身の技術で仕上げたセラミッククラウン。マイクロスコープを駆使し、寸分の…
なぜ、あなたの熱意は患者に届かない?先生、少しだけ想像してみてください。学生時代、あれほどまでに情熱を注いで学んだ歯科医療の知識。そして今、臨床の現場で磨き続け...
「わかりやすい」が選ばれるあなたの周りに、なぜか人が集まる人物はいないでしょうか。特別に優しいわけでもない。むしろ少しわがままだ…
なぜあなたの「褒め」は相手に届かないのか「褒めて伸ばす」これは現代の教育における常識であり、ビジネスの現場でも当たり前のように語られ…