患者の心に響く会話や説明には〇〇が必要!
患者は我々歯科医師と違って歯科の知識を当たり前のように持ち合わせてはいません。その患者が「歯科マニア」でもない限り、あなたが勢いのまま話して会話が成り立ちはしな...
患者は我々歯科医師と違って歯科の知識を当たり前のように持ち合わせてはいません。その患者が「歯科マニア」でもない限り、あなたが勢いのまま話して会話が成り立ちはしな...
「貴殿のいう集患のことばかりに気を取られているのは、決して好ましいとは思われない」そう言われたことがあります。この意見を私はわずかでも否定することはありません。...
患者は処置を求めていると我々歯科医師は思いがちですが、実際には処置なんか求めていません!困っていることや問題、悩みを解決してほしいだけです。我々歯科医師が提供す...
お金の価値は人によって基本的には変わりません。時間だって人に活用できる時間は1日24時間です。しかし、同じ50万円の出費でも、年収500万円の人と5億円の人とで...