こんな実験結果があります。〇〇大学の大学生を被験者としてランダムにAとBの2つのグループに分けます。Aブループには〇〇大学のロゴ入りのマグカップをプレゼントしま...
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【定期セミナー動画】 簡単だからこそ気をつけたいLINEの活用【新作撮り下ろし】
あなたがスマホユーザーなら、『LINE』アプリをインストールされているのでは？LINEの日本国内のユーザー数は約8800万人。(2021年4月発表)若い世代から...
【定期セミナー動画】口下手返上！患者に伝わる説明の急所５選【新作撮り下ろし】
毎日歯科臨床の現場に立っている先生なら、説明することは日常茶飯事ですよね。患者への説明は言うに及ばず、スタッフ、外注先、取引業者など、様々な方にたくさんの説明を...
ちょっと意外な新規患者獲得法【書き下ろし】
歯科医院を経営していると、毎日のように患者にリアルに会うため『新規患者未満の人たち・患者予備軍の人たち』にも自分が知られている錯覚を持ちやすいものです。実際には...
【定期セミナー動画】スタッフを雇う・使うなら必須の心得５選【新作撮り下ろし】
先日、ある式典に出席しました。大変楽しく盛況な会となっておりまして、主催者には頭が下がる思いです。こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、集患、自費率向上、予...
患者の満足度を左右する５つのポイント【書き下ろし】
人は忙しくなればなるほど他者への「共感力」が薄れる傾向にあり、これがコミュニケーションの質や量を低下させます。我々歯科医院の院長もそれは変わりません。待合室に患...
【定期セミナー動画】歯科医院の売上をコントロールする方法【新作撮り下ろし】
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【定期セミナー動画】人当たりを良くする５つのコツ【新作撮り下ろし】
今時の患者は「歯科医師は技術が高くて当たり前」と考えている節があります。そして、技術が高い上でのプラスアルファを歯科医院選びの理由づけにする傾向が強くなってい...
患者を集めたいならメッセージを届ける相手を決めよう
「あなたの歯科医院と他の歯科医院の違いは？」「あなたの差別化ポイントは？」「他とはどこが違うのですか？」この文章を読んでいるあなたならこういう質問をされたこと、...
専門用語を使わなくても患者にわかってはもらえない！
患者が読む文章、聞かせる話、目にする案内…パンフレットのようなリアルなものでも、メルマガのようなネットで配信するものでもまことしやかに言われ続けていることがあり...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。