もう１度患者を呼び戻すには...？

通院を中断してしまった患者を復活させるには？

2024.11.28

予約した患者のキャンセル率は
あなたもチェックしていることでしょう。

その際に、キャンセルしたまま来院を中断してしてしまう率と
再アポイントをとって来院した率とをさらにフォローしているでしょうか。

患者は「うっかり忘れてしまった」「なんとなく来院しにくい」など
我々からしたら取るに足らない理由で来院を中断してしまうものです。

そういう患者には歯科医院側から手を差し伸べれば
また通院してくれるようになることは想像にかたくありません。

そうはいっても、アプローチを間違えると
本当に脱落して通院してくれなくなるのも真実です。

今回はそういうごく簡単なことから
ちょっと復活させるのは難しそうに思えるような患者まで
『もう一度通院させる』を実現する方法を
お話ししていこうと思います。

セミナー概要

・セミナー開催・収録：
・テーマ『通院を中断してしまった患者を復活させるには？』
　　　【１】来院しなくなった患者を復活させる意義
　　　【２】患者復活への3つのキーワード（１）
　　　【３】患者復活への3つのキーワード（２）
　　　【４】患者復活への3つのキーワード（３）
・開催地：東京都
・セミナー動画公開：４ヶ月間　2025年3月まで

【動画１】来院しなくなった患者を復活させる意義

動画（全4本90分）の公開は2025年3月31日まで

続きは『ブランドアカデミー Web Basic』
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