歯科医院の院長としては、
優秀な勤務医には長く勤めて欲しいですよね。
そうは言っても、
優秀な勤務医は独立心も旺盛ですから
入職してもいずれは開業を理由に辞めると覚悟せねばなりません。
それでもできる限り、
長く勤めてくれるに越したことはありませんから
一般的には以下の様な手を打つことになります。
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高い報酬と福利厚生
給与と福利厚生はパッケージです。競争力のある報酬体系と
退職金制度、社会保険などを整備する。 -
スキルアップと継続教育
専門知識やスキルの向上をサポートし、
勤務医が自己成長できる環境を提供する。
新しい治療法やテクノロジーの導入にも積極的に取り組む。 -
ワークライフバランスの重視
長時間労働を避け、柔軟なシフトスケジュールや休暇制度を提供する。 -
チームワークとコミュニケーション
良好なコミュニケーションとチームワークを奨励し、
スタッフとの信頼と協力関係を築く。
院内の雰囲気を良好に保つ。 - フィードバックと評価
定期的な評価やフィードバックセッションを通じて
勤務医の成長を支援する。
キャリア目標に合わせたアドバイスを提供する。
実は、これらと同等か、それ以上に
勤務医を引き止める効果が強い事柄があります。
それは、
院長が勤務医を深い共感で包み込めるかどうかです。
表に見える形では上記の様なことになりますが、
内実としては「共感」の深さや強さに左右されます。
院長がどんな境地を目指しているのか、
何を実現したいのか、どんな理想を描いているのか、
何を目指して、何を夢見ているのか…
共感を得るためには、
まずはあなた自身の心の中にある志を
はっきりさせ、言語化しなくてはなりません。
その上で、普段から事あるごとに
この志の内容について熱く語るのです。
その中で相手（勤務医）の将来的なキャリアパスを示し、
院内で昇進やリーダーシップの機会の提供を絡めた話します。
例えば「ゆくゆくは法人化、分院展開、M&Aでのグループ拡大して
私の理想とする歯科医療を拡めたい。君の力も貸してもらいたい！」
という話をいつも聞かされ、
自己成長や院内での裁量権と責任の増加が見込めるなら
自ら独立開業する場合と比較検討してくれるでしょう。
また、人には「承認欲求」があり、それはとても強力です。
勤務医が「自分は院長に必要とされている」とわかれば、
院長への共感を深める後押しになります。
現在、歯科医療機関数は、ほぼ横ばいですが
開業のリスクは大きくなっています。
物価高、円安、原材料費・人件費の上昇などで
金融機関の融資審査は厳しくなっています。
税収の減少、人口の減少で保険制度の増長は望み薄です。
好立地の場所は競争も激しさを増す一方です。
こういった事実や歯科医院経営の難しさについては
あなた自身も実感しているはずですよね。
独立開業に対するネガティブな知識も
開業準備として十分に教えてあげることです。
結果としてあなたと共に歩む道を選択してくれるやもしれません。
歯科医師の社会的な使命や地域社会への貢献は
独立開業しなくても実現できることを
あなたの志と共に示してください。
逆に、どんなに高い給与や待遇を示しても
院長であるあなたへの共感が皆無なら
独立開業の機会を待たずに
他の歯科医院勤務を選択する可能性が高まります。
もし勤務医がすぐにやめてしまうとお悩みなら、
あなたの心の思いをもう一度見つめ直してみましょう。
日常臨床に流されて、勤務医にはあなたが
志が感じられない姿に映っているのかもしれませんよ。
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歯科医院の集患・経営、
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株式会社120パーセント
代表取締役 近 義武
