患者の心に響くすばらしい説明がしたい…
我々歯科医師は患者に対しほぼ必ず治療の説明をします。タイミングとか、どこまで詳細に説明するかとか治療によってもドクターによってもまちまちでしょうが何らかの形であ...
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BAWB会員限定特設記事
キャッシュフローを改善する５つの鍵
ありがたいことに、私のコンサルティングに期待してクライアントとなってくれる院長がおられます。クライアントとなる院長の要望で最も多いのはあなたの想像どおり『もっと...
歯科医院の院長は４つの立場・4つの仕事を抱えている
一般的な歯科医院の院長は４つの職種を同時にこなしているといえます。１、ビジネスオーナー（資本家）２、経営責任者（CEO・社長）３、マネージャー（現場責任者）４、...
収益の観点から改善する「歯科診療のあり方」５つのポイント
『診療』の経営的な改善に取り組むなら次の５つの観点から取り組んで下さい。ただし１つだけ大前提になるコトがあります。それは、『あなたの理念からはずれない限り、患者...
患者が思わず納得する「治療の説明」
患者は、利点や有益性などを学術的・論理的に説明されても、実際のメリットを味わう自分の姿を、思い浮かべることがほとんどできません。そのような学術的な理解が得られな...
患者はあなたの治療を感情で決断する
専門家以外の人からみると『すごい』としかわからないこと…でも実際にはピンキリで差があるようなこと…当然のことながら、我々歯科医師の仕事もその部類です。「私の治療...
患者の心に響く会話や説明には〇〇が必要！
患者は我々歯科医師と違って歯科の知識を当たり前のように持ち合わせてはいません。その患者が「歯科マニア」でもない限り、あなたが勢いのまま話して会話が成り立ちはしな...
あなたの歯科医療に対して笑顔で患者にお金を支払ってもらうには
あなたが感じている「お金を稼ぐことに対する罪悪感・嫌悪感」は「お金を稼ぐこと」すべてに対してなのでしょうか。例えば、歯科医業以外のサイドビジネスや不動産などから...
歯科医院を繁盛・成功させるチャンスの見つけ方
世界中で経済的二極化が進んでいます。格差が広がり、富が富を生む世界へと加速中です。日本の歯科業界でも、負け組の歯科医師はワーキングプアと呼ばれ、勝ち組の歯科医院...
あなたの歯科医院を高収益化するただ1つの道
『お金で買えない事はたくさんある。「幸せ」もその1つだ。しかし、お金で買い上げられない不幸はあまりない』お金を支払うことでトラブルを避けたり、小さくしたりするこ...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。