やっと落ち着いてきたと思ったのに...「院長、お話があるのですが...」スタッフにこう言われて身構えてしまう先生！それはあなただけのことではありません。ほぼ全て...
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自由診療の成約率を劇的に変える！ホームページ「4つの設計図」
ビジネスの成否を分けるのは？ビジネスの最前線で、私たちは無意識のうちに、ある「儀式」を通じて相手を値踏みしています。それは、初対面の挨拶で交わされる一枚の名刺で...
歯科医院の投資判断を５分で可視化する方法
その投資、本当に歯科医院のためですか？最新のCTやマイクロスコープ、インビザラインや口腔内スキャナー。気になる機器や診療メニューは、次々と市場に登場してきます。...
増患だけでは限界！歯科医院の真のマネジメントとは【書き下ろし】
皿回しと歯科経営...見えない「重心」を探せ回転する皿を細い棒の先で支える大道芸を思い浮かべてください。皿は速く回っているあいだこそ安定していますが、わずかにバ...
断られる原因は「提案の順序」が適切でないだけ【書き下ろし】
自由診療を勧めても断られる本当の理由たとえば、あなたが家電量販店にふらっと立ち寄ったとします。入口を入った瞬間、見知らぬ店員が近づいてきて「こちらの最新モデル、...
院長がやるべきSEO施策｜院長・制作会社・業者の役割分担
今も誰かに見られています少し想像してみてください。引っ越してきたばかりのご家族が、「近くで評判の良い歯科医院を探したい」と思ったとき、最初にとる行動は何だと思い...
自由診療をハイクラス化する3つの仕掛け
バーキンを持つ本当の理由先日、知人の女性経営者がエルメスのバーキンを購入したという話を聞きました。彼女は以前から質の良い革製品を愛用しており、機能性や耐久性を重...
スタッフ採用の失敗を減らす面接設計５ステップ
診断なしの治療に似ているこんにちは、株式会社１２０パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。ちょっと...
約束を破る医院に未来はない｜新患に重きを置くのはほどほどに…
こんな質問をされました。初診でアポイントなしの急患とアポイントの３分前に来た再診の患者が待合室にいます。片方入室させたら、もう片方は待たせることになる。もうすぐ...
患者ニーズへの迎合が歯科医院経営を破綻させる理由
「患者のニーズに合わせる」落とし穴「患者のニーズに配慮したほうが良いですよ」「地域住民の属性や特性を調べて、それに合わせた診療スタイルにしましょう」経営セミナー...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。