患者ロイヤルティ獲得の鍵｜小規模歯科医院の差別化戦略
街から消えゆく老舗の共通点先日、30年以上営業していた近所の定食屋が突然閉店しました。味は確かで、価格も良心的。常連客も少な…
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経営者の心構えとは
院長の心得、マインドセット、経営者マインド、経営哲学、人生設計
自己都合中心の対策が招く崩壊へのカウントダウン
その経営対策、本当に大丈夫？建物でも組織でも、表面だけを急いで整えると、土台の傷みはむしろ広がります。経営もそれらとよく似ていま…
最新機器導入の前に院長が問うべき5つの判断軸
「最新」という言葉に、つい...少し前のことです。あるスポーツ用品店で、「最新モデル」と大きく書かれたランニングシューズの前に人だかりができていまし…
行動が全て！院長のための実践実行フレームワーク
完璧な準備が、最大の敵になる数年前、ふとしたきっかけで大自然の中でのキャンプに、猛烈な憧れを抱いた友人がいました。彼は持ち前の探究心…
院内業務の効率が爆上げ！「脳力」マネジメント
体力には限界があるが"脳力"には？体力には限界があることは、誰もが知っています。では、あなたの脳にも同じように限界があることを、日々の診療の中で意識…
「基本」が治療技術に勝る時代の歯科医院経営術
「基本が大事」はもう聞き飽きた？ 「歯科医院経営の基本は、挨拶・笑顔・掃除・電話対応・対面対応ですよ」この言葉に、正直う…
先生！その値引き交渉、損してます？！
院内で孤立していませんか？朝は誰よりも早く歯科医院に入り、夜はスタッフが帰った後も一人、レセプトの確認や経営計画に頭を悩ませる。…
医療の質と経営を両立させる”設備投資”の正しい考え方
「医療人たるもの、経営を考えてはならない」という美しき誤解「経営を考えては診療の根源が揺らぐ」最近は聞く機会が少なくなりましたが、そ…
歯科医院の利益を蝕む「見えないコスト」今すぐ捨てろ！
院内に溢れる”捨てられないモノ”先生、毎日お疲れ様です。実際のところ朝は誰よりも早く歯科医院に入り、夜は最後の片付けまで。日中はひっきりなしの診療で…
言ったのに伝わらない歯科医院の共通原因
引き起こされる経営の衰退先生は日々の診療で、こんな風に感じたことはありませんか？渾身のプレゼンテーションで、インプラント治療の素…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。