近義武の記事一覧

歯科医院の「診療時間短縮・残業禁止日」メリット・デメリット（中編）

新型コロナウィルスの影響によって、半強制的に診療時間を短縮せざるを得なくなった歯科医院も決して少なくありません。歯科医院経営がピンチだ！という相談も私の元にたく…

「働き方改革」の一環で一般企業には『残業禁止日』の導入が増えてきています。歯科医院にはあまり馴染まなかったようですが、コロナウィルス感染拡大で仕方なく「診療時間…

歯科医院の院長になって嬉しかったことは？という質問をすると、しばしば返ってくる答えに『セミナーにたくさん参加できる』というものがあります。勤務医時代は自分のふと...

『サービス』『おもてなし』『接遇』…どれもよく聞く言葉です。「歯科業界にもサービス精神が重要…」みたいなことが言われるようになってもう随分と経っている気がします...

こう感じている院長先生はいないでしょうか？患者とスムースにラポールを築きたい…患者に今よりもっと親近感を増してほしい…患者にあなたのファンになってもらいたい…コ...

私は「院長が主体的に診療も経営を行うべきだ」ということをいつも話しています。細かいノウハウは、この主体性を実現するための手段とか方便に過ぎないのです。あなたの歯...

最近の人手不足、特に歯科衛生士の雇用に四苦八苦している歯科医院が巷に溢れています。私にところにも特効薬的な募集・採用のノウハウを求めて相談や質問がたくさん舞い込...

歯科医院の院長としての資金調達に対するマインドセット、考え方に関してのことで、テクニック的なことではありません。例えば、新型コロナウィルスによる感染症の拡大で導…

プライベートでは facebookをうまく使えている方もビジネスとなると我流で使い方を間違っていたり、頑張っている割に効果が小さいやり方をしていたりしてうまく成...

院内業務のルーティン化の話をしています。ルーティン化とは、不同不順で行っていた作業などを、定形化・順序化していくことを指します。ルーティン化の作業は、対象となる…