万人受けを目指すほど、選ばれなくなるあなたの周辺の飲食店で、和食も、洋食も、中華も出す...昼呑みでも、ディナーでも、誰でも歓迎... …
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近 義武
税金を減らしてもお金は残らない|歯科医院経営の真実
なぜ優秀な院長ほど、お金が残らないのか先日、ある経営者向けセミナーで興味深いデータを目にしました。「年収1000万円以上の専門職…
患者が喜んで自由診療を選ぶ”後出し”カウンセリング術
寿司屋で体験、心地よい「もう一品」先生は、懇意にしているお店はありますか?私が時々足を運ぶ、小さな寿司屋の話をさせてください。カウンターだけの、気さくな大将が一...
なぜ同じくらい優秀な衛生士でも営業成績に差がつくのか?
三つ星レストランの意外な採用基準しばらく前になりますが、フランスのある三つ星レストランのオーナーシェフのインタビュー記事を読みました。…
歯科医院の利益を蝕む「見えないコスト」今すぐ捨てろ!
院内に溢れる”捨てられないモノ”先生、毎日お疲れ様です。実際のところ朝は誰よりも早く歯科医院に入り、夜は最後の片付けまで。日中はひっきりなしの診療で…
脱・属人化で強い歯科医院を作るには?
“探す時間”が一番高くつく診療が終わったあとのことを思い浮かべてください。鍵、書類、充電器、いつもの筆記具、走り書きしたメモ...タスク処理の必要な…
その患者、本当にリピートしますか?知らないうちに失う診療機会
患者は「知らない」のではなく「思い出せない」「患者は、あなたが考えているほどあなたの歯科医院のことを考えていないし、覚えてもいない」よく聞く話ですが、これを真正...
患者にとっての「日常 or 非日常」が集患の分かれ目
あなたの歯科医院はどちらですか?先日、ある患者の言葉が印象に残りました。「先生、実は今日来るのに、朝から緊張してたんです」&…
アポイントの伝え方一つで成約率が変わる限定性の活用法
人は「今しかない」に動かされる映画館で、見たい作品があって「そのうち行こう」と思っていたら、気づけば上映が終わっていた...そんな経…
言ったのに伝わらない歯科医院の共通原因
引き起こされる経営の衰退先生は日々の診療で、こんな風に感じたことはありませんか?渾身のプレゼンテーションで、インプラント治療の素…


