今年もまた、憂鬱な日が近づいてきました。私にとってのそれは、「東京マラソン」の開催日です。2020年は３月１日に行われるのですが、私の地元の街には早くも注意書き...
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集患戦略
歯科医院経営をなんとかしたいと思った際の決断と３つの選択肢
先日、友人に連れられていったお酒をいただく店の話です。その友人が店のご主人とも、常連のお客さんたちともお馴染みだったおかげでとても良くしてもらい、そのおかげで楽...
集患は恥ですか？歯科医院院長の心のブレーキ解除法
コレ、「スタッフ任せ」にしていませんか？私はこれまで200以上の歯科医院の経営をサポートし、多くの増収増益を実現するお手伝いをしてきました。&nbs…
AI時代の歯科医院、患者の心に届く情報発信とは
電柱看板からAIまで——情報発信の"本質"1990年代、歯科医院が患者に情報を届ける手段は電話帳、駅の看板、電柱看板、町内会の回覧板...そ...
歯科医院の集患でAIに任せてはいけないこと
こんにちは、歯科医師で経営コンサルの ”近” です。道具が賢くなるほど、人は考えなくなるカーナビが普及してから、「道を覚えられなくなった」…
腕の良さでは選ばれない？新規患者が「ここに行きたい」と決める条件
こんにちは、歯科医師、かつ経営コンサルの 近 です。初診の予約が入る前の勝負あなたの歯科医院に初めて電話をかける患者は、その時点ですでに「ある程…
自由診療が成約しない院長が無意識に閉じている”扉”
「売る」という言葉が嫌い？「売る」という言葉を聞いた瞬間、なんとなく不快になる。そんな感覚、先生にはありますか？「セールス」「ビ…
歯科医院で紹介患者が増えない本当の理由と３つの必要条件
患者が患者を連れてくる歯科医院こんにちは、近です。今日も診療を終え、明日の予約表に目を落とす。新患の名前を探すものの、見つからない日が続く...…
小さい歯科医院の勝ち筋の作り方
”全方位対応”の弊害少し前のことです。地元で長年愛されてきた老舗の個人経営スーパーが、静かに閉店しました。そのお店は、野菜も、鮮魚も、惣菜も、日用雑貨まで「なん...
選ばれる院長と埋もれる院長、その差はたったコレだけ
「誰と過ごすか」で決まる突然ですが、先生に聞いてみたいことがあります。先生が今まで経験した「最高に楽しかった時間」を、一つ思い浮かべ…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。