患者の「〇〇な先生に掛かりたい」のウソ
患者は問われれば「腕の良い歯医者に掛かりたい」と答えますが実際の行動心理は”人気のある先生に掛かりたい！”のです。理不尽に感じるかもしれませんが、そうなのです。…
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理由
スタッフを巻き込まずしてブランディングはできない
こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。もう20年以上前の話です。まだ私...
患者を”嫌われずに”コントロールする３つのコツ（後編）
こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。「患者に嫌われない」ということは...
患者の感情による影響を受けにくくするには…？
こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。"患者の感情"...
患者を”嫌われずに”コントロールする３つのコツ（前編）
こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。どんなにあなたが患者のことを思い...
本当の「患者の気持ち」はもう実感できない
インターネットで調べ物などをしていると時折、『患者の気持ち』『こんな場面でこう思った』『医療従事者の感じたこと』『医師の倫理観』『患者と医師との意思の疎通の仕方...
「集患の成果が出る」歯科医院からの情報発信３つのマストポイント
このご時世の歯科医院経営において情報発信が重要性を否定する院長はいないと思います。とはいえ、患者に情報を伝えることに、はたしてどんな意義があるのでしょうか？こん...
歯科医院におけるインターネット集患２.０【書き下ろし】
歯科医院の集客を考えるに際に、インターネットの活用が必須になることは、もはや説明は不要でしょう。インターネットの活用を全く考えない歯科医院は、集患に苦労する状況...
SNSの長所をうまく使って患者からアプローチしてもらう【書き下ろし】
SNSってどんなものか？もちろん大まかにはご存知でしょうが、歯科医院の集患にいかに役立てるかについてはあまりよくおわかりではない方もおいででしょう。この機会に、...
集患したいならインターネット上でも教育をしろ！【書き下ろし】
インターネットを使ったマーケティングの最大のメリットは資本力が小さい中小規模の歯科医院でも少ない広告宣伝費で集患が可能なことです。近年ではブログやSNSなどを活...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。