先日、とある会合に出席したときのことです。会場を出ようとしていた私に、40代の男性が声をかけてきました。「初めまして、近先生ですよ…
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理念

優秀なスタッフを引き寄せる!歯科医院のための採用マーケティング
人材確保の難しさは、歯科医院経営における共通の課題です。特に小規模医院では、限られたスタッフで運営しているため、急な退職や欠員が出た際に大きな影響を受けます。そ...

こんな歯科医院の院長先生はなかなか成功しない
こんにちは、株式会社120パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい!」患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザーで歯科…

「プロフェッショナルな歯科スタッフが育たない!」と嘆く前に…
こんにちは、株式会社120パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい!」患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザーで歯科医師の ...

自由診療の値決めで生じるジレンマを消す方法
こんにちは、株式会社120パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。今回の話は、院長先生が自由に料金...


経営理念で作ろう「行くか?踏みとどまるか?」の判断基準
こんにちは、株式会社120パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。2ヶ月ほど前(2024年11月)...

患者の心に全く残らない話をするなら…
ハッキリ言って、歯科医院のホームページも、チラシもパンフレットも、そのほとんどがチラ見してさよなら、もしくはゴミ箱行きの運命にあります。ごく一部の患者の中のさら...

頭脳労働がストレスの種ならコレで解決
こんにちは、患者が集まる歯科医院構築、経営アドバイザーの近です。アメリカの大統領選挙が行われ、トランプ氏が返り咲くことになりましたね。日本でも新たに石破氏が内閣...

どうせなら「楽に」目標を達成しよう
1953年にアメリカのエール大学で興味深い調査がありました。あるアンケートをその年に卒業する学生を対象に取ったのです。「いま明確な人生設計を持っているか?」「も...


私の経営マインドがひっくり返った話
確か開業して2年目のことだったと記憶しています。
2日続けて(それぞれ別の患者でしたが)窓口で
受付スタッフと患者が揉め事を起こしまし…