歯科経営に関する記事一覧

返金要求やクレームにサヨナラ！患者説明の盲点と解決法

患者トラブルの本質「インプラントを入れたのに噛み心地が悪いと何度も来院されるんです。返金要求までされて...」こんな相談、私は何度と…

患者の脳のタイプを理解すると...先日、あるショッピングモールで以下のような光景を目にしました。二つの隣接する店舗があり、一方は…

思いがけない共通点が生み出す人間関係の変化先日、都内の大型書店に立ち寄りました。ビジネス書コーナーをぶらぶらと眺めていたときのことで…

原点回帰して高収益歯科医院を作る先生は日々、高度な医療技術の習得に励まれていることでしょう。しかし、その素晴らしい技術があっても患者が「また来たい」と思わなけれ...

「理論より行動あるのみだ！」起業家向けのセミナーでの話です。講師を務めた若手経営者が会場を見渡しながら、力強くこう言い放ちました。…

あなたの歯科医院サイトが患者を集められない本当の理由立派なサイトを作ったのに新患が増えない。更新はしているのに反応がない。SNSも始めたのに成果が出…

あなたも歯科医院の院長として、経営を順調に進めたいという思いがおありでしょう。そうは言っても、歯科医院経営はいつでも順風満帆にはいくことはありません。40年以上...

あなたの歯科医院は誰のためにあるのか？大型ショッピングモールで見かけたあるお店の光景が印象に残っています。そのお店は「すべての人に何…

技術を磨くために数々の臨床セミナーに参加し、最新設備への投資も惜しまない...誰もやめろと言いません。私も。それで歯…

なぜ多くの歯科医院の広告は効果がないのかあなたは、広告費をそれなりにかけているのに、新患が思うように増えないと感じていませんか？月に…