先生!その値引き交渉、損してます?!
院内で孤立していませんか?朝は誰よりも早く歯科医院に入り、夜はスタッフが帰った後も一人、レセプトの確認や経営計画に頭を悩ませる。…
院内で孤立していませんか?朝は誰よりも早く歯科医院に入り、夜はスタッフが帰った後も一人、レセプトの確認や経営計画に頭を悩ませる。…
「患者のニーズに合わせる」落とし穴「患者のニーズに配慮したほうが良いですよ」「地域住民の属性や特性を調べて、それに合わせた診療スタイルにしましょう」経営セミナー...
“探す時間”が一番高くつく診療が終わったあとのことを思い浮かべてください。鍵、書類、充電器、いつもの筆記具、走り書きしたメモ...タスク処理の必要な…
「売上の正体」を知らずに経営していませんか?先日、ある勉強会で興味深い光景を目にしました。休憩時間、二人の歯科医師が雑談をしていたのです。一人は「最近、新患が増...
方程式を知らずに経営してる?あなたは毎日、真面目に診療をされていますよね。セミナーにも通い、技術も磨いている...設備投資も惜しまず、患者のために最善を尽くして...
なぜあの店には人が集まるのか先日、久しぶりに立ち寄ったとある喫茶店でのことです。その店は、私が学生時代から30年…
年末の慌てない歯科医院経営 - 収入管理の考え方先日、ある書店で面白い光景を目にしました。私はいわゆる”本の虫”なので、書店をよく訪れま…
患者トラブルの本質「インプラントを入れたのに噛み心地が悪いと何度も来院されるんです。返金要求までされて...」こんな相談、私は何度と…
患者の脳のタイプを理解すると...先日、あるショッピングモールで以下のような光景を目にしました。二つの隣接する店舗があり、一方は…
思いがけない共通点が生み出す人間関係の変化先日、都内の大型書店に立ち寄りました。ビジネス書コーナーをぶらぶらと眺めていたときのことで…