成約率改善に関する記事一覧

自由診療の提案で心が削られる先生のための実務的解決策

「断られた!」その瞬間...診察室に緊張感が漂う、あの瞬間を想像してください。先生が丁寧に説明を重ね、患者にとって最善と信じる自由診療を提案した。しかし返ってき...

メニューを増やせば単価が上がる、は本当か「患者単価を上げたいなら、自由診療の比率を高めなさい！」これは歯科医院経営の世界では、も…

「新患が増えれば、万事解決」は本当か？先月より新患が5人増えた。一見、喜ばしいことに見えます。でも、その5人は本当に「来院してほしかった患者」でしたか？保険診療...

高い技術が成約に結びつかない？最近、一部の悪質な住宅リフォーム業者のニュースを目にすることが増えました。利益至上主義で不要な工事を押…

治療の質だけの問題ではない新しい自由診療を導入したのに、思ったほど成約しない。こういう場面で、多くの先生はまず治療内容を見直…

図らずも「売っている」「少し考えさせてください」患者からのこの言葉を聞くたびに、先生はどんな気持ちになりますか？…

価格の問題ではない同じ三万円でも、「高い」と感じるものと、「それなら妥当だ」と感じるものがあります。この差は、値札の数字だけで…

第一印象は大事！でもそれだけでは選ばれない高級な旅館やホテルであったとしても、同じ日に、同じ条件で来た2組の客の第一印象で、対応する側の心が微妙…

その「お願い」勘違いしていませんか？近所に、行列が絶えない小さなパン屋さんがあります。店主は無愛想でもなく、かといって愛想を振りまくわけでもない。…

その経歴、誰のために？ある地方都市の小さな書店で、こんな光景を見かけたことがあります。レジの奥で、店主らしき男性が常連客らしき年…