「うちは普通ですから」が患者を遠ざける先日、あるテレビ番組で行列のできるトンカツ店が紹介されていました。店主がこだわ…
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増患
院長先生!その“常識”、40年前のものでは?
『広告は恥ずべき行為』それ本当?先生は日々の診療で、「もっと多くの患者に自分の技術を提供したい」「なぜ、こんなに良い治療をしているのに伝わらないんだ…
口コミは自然に起きない!患者が紹介したくなる3つの仕掛け
なぜ口コミが生まれないのか先日、20年のキャリアを持つ院長先生と話す機会がありました。先生の技術力は折り紙付きです。難症例も次々とこなし、様々な媒体…
短所を武器に変える歯科医院マーケティング
万人受けを目指すほど、選ばれなくなるあなたの周辺の飲食店で、和食も、洋食も、中華も出す...昼呑みでも、ディナーでも、誰でも歓迎... …
歯科医療の質だけを高めても 、患者の満足度は上がらない
医療を提供する我々の立場からすれば、我々の目の前にいるのは、たくさんの患者の中の1人です。同様に、開いている口はたくさんの口腔の1つ、たくさんの症状の1つ、たく…
歯科医院経営を安定させる”患者が来院を継続する”仕組みづくり
戦略なき歯科医院経営が招く患者流出先日、5〜6年前に閉院し、院長が変わって再スタートした歯科医院が再度、名称が変わっていたのをたまたま見知りました。…
地域1位・2位・その他で全く違う!最適経営戦略の選び方
あなたは自分の歯科医院が地域の中で、もしくは特定の分野で、どのポジションにいるか、正確に把握していますか?「うちは技術に自信があるから」…
患者があなたの歯科医院を選ぶホームページの秘密
ホームページの本質「うちのホームページ、どれだけ集患に役たっているのか分からない」「この程度の成果が”標準”なのだろうか?」「これ以上の成果が欲しい…
治療技術より大事?患者満足度を劇的に高める30文字の法則
こんにちは、株式会社120パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい!」患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザーで歯科…
あなたの歯科医院に眠る”お宝”〜患者が自然と紹介したくなる強…
先日知った、ある歯科医院での事例が私の心に強く残っています。
開業10年目のその歯科医院は、月の新患がわずか5名。
しかしその8割が既…


