患者が患者を連れてくる歯科医院こんにちは、近です。今日も診療を終え、明日の予約表に目を落とす。新患の名前を探すものの、見つからない日が続く...…
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医院運営
「お願いされる歯科医師」を曲解していませんか？
その「お願い」勘違いしていませんか？近所に、行列が絶えない小さなパン屋さんがあります。店主は無愛想でもなく、かといって愛想を振りまくわけでもない。…
歯科医院の人材育成は期待値設計から
こんな簡単なことなのに...歯科医院の院長を務める先生方は、例外なく優秀です。学生時代から研鑽を習慣化し、歯科医師国家試験を突破し、日々の臨床でも幅…
カリスマ型リーダーが歯科医院を弱くする
カリスマ経営者の突然の退任数年前、ある中堅IT企業で起きた出来事が私の記憶に強く残っています。創業者である社長は、社員300人を…
約束を破る医院に未来はない｜新患に重きを置くのはほどほどに…
こんな質問をされました。初診でアポイントなしの急患とアポイントの３分前に来た再診の患者が待合室にいます。片方入室させたら、もう片方は待たせることになる。もうすぐ...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。