こんにちは、株式会社120パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい!」患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザーで…
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人柄重視

自覚症状が出ないと来院しない患者に頼ってる? – 成長を遮る罠
こんにちは、株式会社120パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい!」患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザーで歯科…

96%の歯科医師が知らない、ビジネススタイル分類から働き方・稼ぎ方を変える方法
こんにちは、株式会社120パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。&n…

患者を”嫌われずに”コントロールする3つのコツ(後編)
こんにちは、株式会社120パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。「患者に嫌われない」ということは...

患者を”嫌われずに”コントロールする3つのコツ(前編)
こんにちは、株式会社120パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。どんなにあなたが患者のことを思い...


本当の「患者の気持ち」はもう実感できない
インターネットで調べ物などをしていると時折、『患者の気持ち』『こんな場面でこう思った』『医療従事者の感じたこと』『医師の倫理観』『患者と医師との意思の疎通の仕方...

保護中: 『研修中』の名札はそのスタッフを○○させてしまう!
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歯科医院のブランディング「2つの注意点」
「ブランド」と「ブランディング」どちらもよく耳にする言葉ですが、十分理解している方というのは案外少ないものです。「ブランド」は人それぞれで認識の仕方が違っていて…

入局したスタッフに最初に言うべきこと
新しく入局したスタッフには、あなたの経営理念から細かい器具の取り扱いまで、あらゆることを教え込んでいかなければなりません。その際に1つ1つに、以前の職場でのやり…
