「売上の正体」を知らずに経営していませんか?先日、ある勉強会で興味深い光景を目にしました。休憩時間、二人の歯科医師が雑談をしていたのです。一人は「最近、新患が増...
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予防歯科
離脱患者97%は技術以外が原因|出口を塞ぐ方法
方程式を知らずに経営してる?あなたは毎日、真面目に診療をされていますよね。セミナーにも通い、技術も磨いている...設備投資も惜しまず、患者のために最善を尽くして...
押し売りにならない!ごく自然な自由診療提案メソッド
患者の『興味あり!』サインを見逃していませんか?患者が「欲しい」と思っていたものを提供しなかった。これほどもったいないことはありません。…
“問題ないのに通院する必要ある?”予防歯科の価値観を浸透させ…
"共通の敵"戦略多くの歯科医院が抱える最大の壁。それは患者が「歯医者は痛くなったら行くところ」という古い価値観に縛られていることです。この価...
歯科医師の特権を活かして”あと半歩の踏み込む”
"先生"というポジションを最大限に活用する先日、ある講演会の懇親会で興味深い会話に耳を傾ける機会がありました。その場には様々な職業の…
患者視点と競合分析で勝つ!見落とされがちな成功の秘訣
治療技術だけでは患者は集まらない先日、浅草に行ってきました。あれくらいの観光地・商業地になると、目と鼻の先に同業の競合店があっても不思議ではありません。たまたま...
成功する確率の高い歯科医院経営3モデルの実践ガイド
あなたは、診療の合間に時々「このままでいいのだろうか」と不安を感じることはありませんか?診療技術には自信があるのに患者数が伸び悩み、経営…
歯科医院経営を安定させる”患者が来院を継続する”仕組みづくり
戦略なき歯科医院経営が招く患者流出先日、5〜6年前に閉院し、院長が変わって再スタートした歯科医院が再度、名称が変わっていたのをたまたま見知りました。…
新患獲得よりも効果的!既存患者のLTVを高める歯科医院経営
先日、ある60代の男性患者がメンテナンスに来院されました。彼が初めて私の患者となったのは今から7年前のことです。初診時は左下第一大臼歯のカリエス処置のために来院...
患者心理を理解したシナリオ〜真摯な歯科医療だけでは患者は増えない〜
先日、ある院長先生と話をしていた時のことです。その先生は真摯に歯科医療に向き合い、20年以上研鑽・臨床経験を積んできたベテランドクターで…


