診療時間vs売上のジレンマ解消法｜患者情報活用実践裏ワザ
患者情報活用と診療効率のジレンマ「患者情報を丁寧に収集・活用したいけれど、診療時間が圧迫されて売上が下がりそうで怖い。どうすれば良いでしょうか？」…
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スタッフ教育
小さな失態が大きな信頼崩壊を招く患者心理の真相
技術だけでは患者は来ない時代現在、臨床歴15年のベテラン、インプラントの高度な技術を持っているのに、月の新患数はわずか10人程度...これは決して珍しいケースで...
指示待ちスタッフにうんざり?その原因は院長の〇〇の欠如かも
なぜ、あなたの思いはスタッフに届かないのか？日々の診療、本当にお疲れ様です。忙しい診療の合間を縫って、ようやく自分の作業に集中できる…
歯科医院経営を安定させる”患者が来院を継続する”仕組みづくり
戦略なき歯科医院経営が招く患者流出先日、５〜６年前に閉院し、院長が変わって再スタートした歯科医院が再度、名称が変わっていたのをたまたま見知りました。…
患者心理を理解したシナリオ〜真摯な歯科医療だけでは患者は増えない〜
先日、ある院長先生と話をしていた時のことです。その先生は真摯に歯科医療に向き合い、20年以上研鑽・臨床経験を積んできたベテランドクターで…
”すべて自分でやる”は最大の経営ミス？”見えない損失”、”本…
「すべて自分でやれば経費削減になる」は本当に正しいのか？先日、あるコンビニエンスストアの店主と話す機会がありました。彼は「従業員を雇わず、家族だけで24…
患者の98%が不満に思っていること、それは治療の質ではありません
先生、毎日の診療、本当にお疲れ様です。こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい！」患者が集まる歯科医院構…
〇〇と思った瞬間に患者は離れる|歯科経営を揺るがす認知のズレの埋め方
先生、毎日の診療、本当にお疲れ様です。こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい！」患者が集まる歯科医院構…
患者が思わず紹介したくなる、今日から実践できる「2つの壁」突破法
先生、毎日の診療、本当にお疲れ様です。こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい！」患者が集まる歯科医院構…
スタッフ迷走の根本原因は〇〇！今日からできる改善策とは
先生、毎日の診療、本当にお疲れ様です。こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい！」患者が集まる歯科医院構…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。