先生!それは無理ゲーです歯科医院の待合室で、患者さんからの急なキャンセル連絡を受けるたび、スタッフ間で対応が分散し、結果として診療スケジュールが崩れ、院長である...
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スタッフ定着
患者もスタッフも離れない歯科医院の秘密 !〇〇る院長になるには?
歯科医院経営、成功と停滞の分水嶺先日、ある歯科医院の院長先生から「なぜうちの歯科医院は患者が定着しないんだろう?」という相談を受けました。&nb…
「複雑な仕事はシステム化できない」は思い込み!誰でもマニュアル化3ステップ
歯科医院が回らなくなる恐怖先日、知人の院長からこんな話を聞きました。開業10年目のその歯科医院では、チーフ衛生士が急に退職を申し出たそうです。理由は家庭の事情。...
経営不振の真犯人は誰? 成長歯科医院と停滞歯科医院の思考の差
経営不振の真犯人は誰か? -成功から遠ざかる思考の罠-先日、ある高級レストランのオーナーと話をする機会がありました。お客さんが貧乏舌…
『定期セミナー動画』直感や経験則に頼らない人材登用の考え方
歯科医院の院長の悩みはだいたいこの3つに集約されます。・儲かっていない・患者が少ない・良いスタッフがいないしかし、不思議なことに十分に儲かっている、あるいは患者...
令和時代の「患者+スタッフ一体型」マネジメント
スタッフを定着させる歯科医院の秘訣先日、とあるセミナーで10年以上勤務するベテラン歯科衛生士の方から興味深い話を聞きました。彼女…
歯科衛生士・勤務医が自ら残りたくなる院長の言葉
なぜ、あなたの歯科医院からスタッフが去っていく?歯科医院経営の中で最も頭を悩ませる問題の一つが、優秀なスタッフや勤務医の離職です。研…
優れた治療技術だけでは選ばれない:患者が離れない歯科医院の作り方
先日、久しぶりに高校時代の同窓会に参加しました。久しぶりに会う同級生たちとの再会は、懐かしさと共に不思議な発見がありました。学生時代、私…
スタッフも定着!売上も安定!理想の患者に選ばれる歯科医院の作り方
先生は、どんな患者に来院してほしいと考えていますか?この問いかけに、即答できる院長はそう多くありません。歯科医師として毎日診療に追われる中、「どんな患者に来てほ...
自立型スタッフヘと育成する3つの言語化
こんにちは、株式会社120パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい!」患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザーで歯科…


