患者の『興味あり!』サインを見逃していませんか?患者が「欲しい」と思っていたものを提供しなかった。これほどもったいないことはありません。…
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“問題ないのに通院する必要ある?”予防歯科の価値観を浸透させ…
"共通の敵"戦略多くの歯科医院が抱える最大の壁。それは患者が「歯医者は痛くなったら行くところ」という古い価値観に縛られていることです。この価...
患者の心を掴む歯科医院広告メッセージの作り方
なぜあなたの広告は患者を惹きつけないのか私には時折、”広告のチェック”の仕事が舞い込んできます。ホームページはもとより、ウェブ広告、チラ…
院長が抱える孤独な決断からは言語化で解放される
院長が抱える孤独な責任と判断の重圧先日、ある歯科医院の院長からこんな言葉を聞きました。「何をやってもスタッフが育たないんです。」「任せられる人がいないから、結局...
経営の悩み、同業者に相談できないなら誰にする?
多くの院長は経営の相談相手を持たない先日、ある異業種交流会に参加した時のことです。「自分の弱みや課題は、同業者には絶対に見せられない」そう語った老舗和菓子店の三...
新患は来るのに患者が育たないならこの患者フロー診断!
院長先生が見落としていることある院長先生から、こんな相談をいただきました。「毎月、新しい患者さんが来てくれるんです。でも、なぜか…
経営不振の真犯人は誰? 成長歯科医院と停滞歯科医院の思考の差
経営不振の真犯人は誰か? -成功から遠ざかる思考の罠-先日、ある高級レストランのオーナーと話をする機会がありました。お客さんが貧乏舌…
良質な患者を引き寄せる”無意識の発信から戦略的発信”への転換
来院している患者層は、あなた自身を映す鏡コーヒーショップの存在は、もうすっかり日本に定着しましたよね。スタバを筆頭に、様々なブランド…
「広告費だおれ」から脱却する!歯科医院の持続可能な集患戦略3つの柱
「広告費だおれ」にならない!集患戦略の本質先日、ある歯科医院の院長から「ずっと自転車操業みたいな感じで楽にならない」という相談を受けました。&n…
治療の価値を伝えきれていますか?患者インサイト発掘による経営改善法
先日、ある時計店に立ち寄った際の話です。店内には様々な腕時計が並んでいて、その一角ではショーケースを挟んで、販売員が目の前のお客に説…


