コミュニケーションに関する記事一覧

全員に好かれようとするから誰にも好かれない

あなたの歯科医院に、あなたの診療ポリシーや診療スタイルに
マッチしない患者が来院することがあるはずです。

大多数の院長先生は優しいの…

もし、私が「あなたの歯科医院で起こっていたら最もまずいと思うことはなんですか？」と問われたら、『歯科医院の経営、運営、診療体制のいずれにおいても誰か特定のスタッ…

我々歯科医師は歯科診療のプロです。しかも勉強熱心な方が多いので、技術も、知見も、研鑽を重ねて進化し続けています。素晴らしいことなのですが、たった１つ、デメリット…

歯科医院の集患については、院長先生の「できだけ多くの人に訴求したい」という気持ちは分かります。しかし実際には、ターゲットを絞り込む方が効果的な集客が可能になるの…

景気が持ち直しつつあることから、あらゆる業種で人手不足が起きています。もともと歯科衛生士については不足していましたが、最近ではその他の歯科助手や受付などのスタッ...

あなたは、「歯科医療で一番大事なのは信頼だ！」と聞いても、驚くことはないでしょう。あなたも、私も、歯科医師なのですからこの辺りは共通認識だと思います。では、「歯…

前回にターゲット患者層を的確に絞る話をしましたが、
きちんと絞れていたとしても
ターゲット患者層にアプローチが届いておらず、

集患の方策というと、あなたは何を思い浮かべるでしょうか？ホームページ、リスティング広告、SEO対策、Facebook、スマホサイト、プロモーション動画…最近はこ...

あなたに並外れた資産や人脈、縁故などがなくいわゆる「普通」の範疇の開業医であるなら、歯科医院の開設には相当大きいリスクをとっています。金銭的なこともそうですが、...

『患者数』を増やすことは歯科医院経営では避けては通れません。「だから新規患者を集めるのに苦労しているんだよ！」と叱られそうですが、これはちょっと待ってください。...