経営コンサルティングに関する記事一覧

クレームゼロは危険信号？患者の本音を掴む歯科医院経営の極意

患者の隠れたクレームが教えてくれる気づいていますか？あなたの歯科医院から逃げていく患者の本音...多くの院長先生は、自分の歯科医院の現実を正確に把握できていない...

「希少性」という魅惑的な罠先日、ある歯科医院の院長先生と話す機会がありました。「開業からかれこれ5回目の大型設備投資です」と笑いなが…

予約キャンセル対策に疲弊していませんか？先日、あるベテラン歯科医院長から愚痴られました。「昨日も3人の患者が無断キャンセルで、空き時…

先日、あるショッピングモールで面白い光景を目にしました。同じフロアに3つのコーヒーショップが並んでいたのです。しかし、どのお店も満席。不思議に思って各店の特徴を...

患者を行動に導く魔法の言葉院長先生に依頼されて、その方の歯科医院のホームページを分析する機会が結構な頻度であります。先日分析したホー…

「とにかく少しでも安い歯科材料を使おう、もう少し安いものにしておこう」「あのセミナーは参加費が30万円もするなんて、ぼったくりじゃないか」こんな思考パターンに陥...

患者はあなたの技術ではなく、あなた自身を選んでいることをあなたは知っていますか？今回は、診療技術だけのアピールでは伝わらないあなた自身の価値の伝え方につ…

チラシ・パンフレット・フライヤー…形式や名称はいろいろですが、手に取った患者に来院してもらうためや、特定の治療に対して乗り気になってもらうためのアナログの発行物...

こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい！」患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザーで歯科医師の ...