こんにちは、患者が集まる歯科医院構築、経営アドバイザーの近です。アメリカの大統領選挙が行われ、トランプ氏が返り咲くことになりましたね。日本でも新たに石破氏が内閣...
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理念
どうせなら「楽に」目標を達成しよう
1953年にアメリカのエール大学で興味深い調査がありました。あるアンケートをその年に卒業する学生を対象に取ったのです。「いま明確な人生設計を持っているか?」「も...
私の経営マインドがひっくり返った話
確か開業して2年目のことだったと記憶しています。
2日続けて(それぞれ別の患者でしたが)窓口で
受付スタッフと患者が揉め事を起こしまし…
『定期セミナー動画』歯科医院のスタッフ採用、最重要なのは求人媒体ではない
以前から歯科衛生士不足は顕在化していましたが最近ではさらに顕著になってきています。新卒歯科衛生士の有効求人倍率は23.3倍です。(2022年度)つまりこれは、1...
『定期セミナー動画』忙しい院長の採るべき「時間の作り方・使い方」
歯科医院の院長は忙しいのがデフォルト・・・そんなふうに思っていないでしょうか?確かに1人で3役も4役も仕事をしていますから時間が足りないというのはわからなくもあ...
成約される治療計画【書き下ろし】
あなたの作成した治療計画、治療プランを患者に納得の上で受け入れてもらいたいですよね。そのためには、「どんな行動を」「どんな順番で」行うかが重要になります。その答...
お金に対するメンタルブロック【書き下ろし】
歯科医師はおしなべて、お金に関するメンタルブロックが大きいように感じています。実際に「医は仁術」「医師たる者、清貧こそが正義」などの言葉が広まっていますからある...
こんなことであなたの評判が下がっている?
先日、こんな話を聞きました。私が歯科医師だと知って、質問をしてきた方の話です。半年ごとに会社近くの歯科医院に通っていた。詰め物が取れたので自宅近くの医院を受診し...
スタッフ不足もあなたの胸三寸?そんなバカな…
あなたの歯科医院でも
診療時間を定めていますよね?
その営業時間がベストなのか、
再度考えてみるというのは
非常…
1粒で2度美味しい!患者にもスタッフにも効く意外な作戦
健全に機能している歯科医院とは「スタッフの院長に対する共感度が高い歯科医院」だと考えています。優良な患者が多い歯科医院は院長の診療に対する思いやこだわりなどをス…