行動が全て！院長のための実践実行フレームワーク
完璧な準備が、最大の敵になる数年前、ふとしたきっかけで大自然の中でのキャンプに、猛烈な憧れを抱いた友人がいました。彼は持ち前の探究心…
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歯科経営改善
「当たり前」が集患のチャンス
「うちは普通ですから」が患者を遠ざける先日、あるテレビ番組で行列のできるトンカツ店が紹介されていました。店主がこだわ…
なぜ設備競争から降りた歯科医院ほど繁盛するのか
あるレストランの静かな閉店数年前、私の実家のそばで贔屓にしていたイタリアンレストランが閉店しました。駅前の一等地にあり、内装は有…
歯科医院の利益を蝕む「見えないコスト」今すぐ捨てろ！
院内に溢れる”捨てられないモノ”先生、毎日お疲れ様です。実際のところ朝は誰よりも早く歯科医院に入り、夜は最後の片付けまで。日中はひっきりなしの診療で…
言ったのに伝わらない歯科医院の共通原因
引き起こされる経営の衰退先生は日々の診療で、こんな風に感じたことはありませんか？渾身のプレゼンテーションで、インプラント治療の素…
「わかりやすい院長」がスタッフと患者に選ばれる
「わかりやすい」が選ばれるあなたの周りに、なぜか人が集まる人物はいないでしょうか。特別に優しいわけでもない。むしろ少しわがままだ…
売上UPの鍵は患者単価｜歯科経営を変える5つのアプローチ
「売上を上げたい」その前に知っておくべき、たった1つの公式歯科医院の売上は、たった1つの公式で表されます。患者数 × 患者単価 × 来院回数/頻度これが全てです...
閉店した飲食店が教えてくれた、歯科医院経営の絶対法則
飲食店の閉店が教えてくれたこと自宅近くに、いつも賑わっている定食屋がありました。ランチタイムには行列ができ、夕方も常連客で席が埋まる…
表面的な差別化の時代はもう終わり！患者の心を掴むには？
なぜあの店には人が集まるのか先日、久しぶりに立ち寄ったとある喫茶店でのことです。その店は、私が学生時代から30年…
あなたのストレスを激減させる！キャンセル問題の本質と解決策
予約キャンセル対策に疲弊していませんか？先日、あるベテラン歯科医院長から愚痴られました。「昨日も3人の患者が無断キャンセルで、空き時…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。