表面的な差別化の時代はもう終わり!患者の心を掴むには?
なぜあの店には人が集まるのか先日、久しぶりに立ち寄ったとある喫茶店でのことです。その店は、私が学生時代から30年…
なぜあの店には人が集まるのか先日、久しぶりに立ち寄ったとある喫茶店でのことです。その店は、私が学生時代から30年…
院長の時間不足が医院を蝕む構造的問題多くの歯科医院の院長が抱える「時間がない」問題。これは単なる個人の頑張り不足ではなく、歯科医院特有の構造的な問題です。院長で...
先生!それは無理ゲーです歯科医院の待合室で、患者さんからの急なキャンセル連絡を受けるたび、スタッフ間で対応が分散し、結果として診療スケジュールが崩れ、院長である...
患者の『興味あり!』サインを見逃していませんか?患者が「欲しい」と思っていたものを提供しなかった。これほどもったいないことはありません。…
情報発信に悩む院長先生へあなたは、ホームページ制作会社から『できれば毎日、何でもいいので情報発信してください。難しければ週1回の…
ホームページに期待しすぎていませんか?あなたの歯科医院のホームページはどんな役割を担っていますか?多くの院長先生は「ホームページ…
"共通の敵"戦略多くの歯科医院が抱える最大の壁。それは患者が「歯医者は痛くなったら行くところ」という古い価値観に縛られていることです。この価...
患者が増えないのはあなたのせいではない今、多くの歯科医院が患者数の伸び悩みや自由診療の低迷に頭を抱えています。あなた…
なぜあなたの広告は患者を惹きつけないのか私には時折、”広告のチェック”の仕事が舞い込んできます。ホームページはもとより、ウェブ広告、チラ…
院長が抱える孤独な責任と判断の重圧先日、ある歯科医院の院長からこんな言葉を聞きました。「何をやってもスタッフが育たないんです。」「任せられる人がいないから、結局...