『定期セミナー動画』スタッフ教育の戦略
最初にお断りしておきます。今回の話はスタッフ教育のためのマニュアル作りの話ではありません。教育方針を決める話になります。さらに砕けた言い回しにするなら『スタッフ...
最初にお断りしておきます。今回の話はスタッフ教育のためのマニュアル作りの話ではありません。教育方針を決める話になります。さらに砕けた言い回しにするなら『スタッフ...
現在の主流となってきた感のあるインターネットによる集患…スマートフォンサイト、動画によるプロモーション、PPC広告、SEO対策、facebookの活用など様々な...
歯科医院の院長が希望する「売上」を上げたいと思うことはごく普通のことですが、新規開業の場合以外で『初手で患者(特に新患)を増やそうとする!』のは誤りです。では、...
歯科医院経営において、院長それぞれが思い描く金額は違えど「売上」が一定額以上は必要不可欠ですし、希望する「売上」をあげたいと思うことはごく普通のことです。そのた...
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患者数を増やすことは売上を伸ばすために重要なファクターです。しかし、売上を伸ばすために最初に取り組むべきではないのです。このことについては別記事で詳しく話してい...
「経営のことばかりで、臨床のことには興味がないのですか?」こんな質問をセミナー後の懇親会などでよく投げかけられます。経営コンサルティングをメインに活動しているの...
我々歯科医院の院長は、うまく仕事や時間を管理して能率的・効率的に処理していかなければ、いつまでたっても仕事に追われる状況のままです。例えば診療なら、次の患者の予…
我々歯科医院の院長は忙しいと相場が決まっています。なぜなら1人で4〜5役分の仕事をしているからです。ただし、与えられている時間は誰もが平等に1日24時間です。今…
私の元にはたくさんの院長が様々な問題を持ち込んできます。その中には『ウチの歯科医院の売上を伸ばしたい』という方が多く含まれています。相談に来て、クライアントにな...