近 義武の歯科医院経営大学

無料で視聴できる、撮り下ろしのWebセミナー動画シリーズの第４回です。（約26分）成功している歯科医院の院長のほとんどが行なっていることがあります。それは、患者をどう認識してどのように扱うかを明確にしていることです。バブルの崩壊後、一気に経済競争に巻き込まれてしまったために、歯科医院の院長は患者を有病者としては診ることができますが、顧客として見ることができません。その影響で有病者でもあり、顧客でもある患者のコントロールに長けている院長はそう多くありません。では実際には、患者をどのように認識してどう接すればいいのでしょうか。ポイントを３つ紹介していきます。

この動画をご覧いただく際にはこの下の欄にパスワードをご入力の上、『確定』ボタンをクリックしてください。パスワードにつきましては、無料メルマガ会員の方には月初に、メールにてお送りしておりますのでご確認ください。会員登録をお済みでない方は、この下にあります『無料メルマガ会員に登録』ボタンをクリックして手続きを完了してください。完了後に第１回目のセミナー動画視聴用URLとパスワードをご案内いたします。

無料メルマガ会員に登録