
患者に選ばれる「差別化戦略」たった1つのヒミツ
ある年配の院長先生と話していたときのことです。「これから何が流行るのか?」という話題になりました。私は無難に「歯科医院も共同経営が増えるでしょう」みたいなコトを...
ある年配の院長先生と話していたときのことです。「これから何が流行るのか?」という話題になりました。私は無難に「歯科医院も共同経営が増えるでしょう」みたいなコトを...
このご時世の歯科医院経営において情報発信が重要性を否定する院長はいないと思います。とはいえ、患者に情報を伝えることに、はたしてどんな意義があるのでしょうか?こん...
歯科医院のホームページからの集患がなかなかうまくいかない...それって少し寂しい気持ちですよね。でも大丈夫です、あなただけではありません。はっきり言っ…
セミナーを行う日が迫っているのに、スライドの作成が遅々として進まない、などは頻発します。別にサボっているわけではなくて、セミナーの内容をチェックしたり…
歯科医院経営上の資産と言われたら、あなたは何を思い浮かべますか。自宅併設の診療所だと、土地や建物を思い浮かべるかもしれません。テナント開業の先生だと「…
私は患者との雑談が得意ではありません。何を話したら良いのかがわかりませんし、自分の仕事(診療)する方が優先順位が高いと考えていたからです。それと同時に、自由診療...
マーケティングの有名なフレーズに「ドリルを売るな、穴を売れ」というのがあります。顧客に、いかにその「穴」が素晴らしくて、必要かを訴えるべきであることの…
あなたは、あなた自身やあなたの歯科医院についての
”キャッチフレーズ”を持っていますか?
歯科医師同士の自己紹介ではなく、<…
あなたは歯科医院の院長として、毎日患者と話をしているはずです。
その際に、「あなたと話すのは楽しい・ためになる」と思われるのか、
歯科の経営方針としてはコンプリートを目指してはいけません。全ての治療方法を達人級まで習得することはほぼ不可能ですし、コンプリートに近づいても患者の評価…