権威性を使わないのはもったいない！
元々日本人は権威に非常に弱い。このことをあなたはご存知でしょうか？もちろん日本人以外の国の方でも、ある程度は権威に対して弱いですが、日本人は特に権威に弱い傾向が...
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あなたの価値をしっかり患者に伝える方法
あなたは歯科医院の院長として毎日、スタッフや患者と話をしているはずです。その他にも技工士や税理士などの外部スタッフ、金融機関の担当者、材料店の担当者、地元地域関...
経営環境の流れに逆らっても仕方ない
日本の高度成長期、1970年代にはコンビニなどはまだ存在せず、デパート・百貨店がまだまだ強い時代でした。文字通りの「百貨店」として、一般商店の商品よりもグレード...
あなたが言い切らないと、患者は不安になる
我々歯科医師には共通した思い込みがあります。それは『技術が高いことが歯科医院経営で成功する絶対条件』という思い込みです。しかし、少し考えてみれば自明ですが、この...
質の高い患者を集めるポイントとは
歯科医院経営には、歯科医師の「技術」、診療の「環境」がある程度”良い”のは当たり前、大前提です。しかし、その歯科医院に質の高い患者を集めるためには、「技術」「環...
トレンドを歯科医院経営に取り入れる
世の中に流行り廃りがあるように我々の歯科業界にも歯科医院の経営手法についても『流行』が存在します。古くはインプラントの導入とインプラントバブル、新しいところでは...
モチベーションアップと同等の効果を発揮させる手法
先日、発表形式のグループコンサルに参加しました。15名ほどが参加し、順番に前回から今回までの活動報告と成果発表し、座長で主催者の講師との質疑応答、アドバイス、参...
予防歯科の”サブスクモデル”としてのメリット３選
『毎月料金が発生して毎月払ってもらう』このパターンで売り上げていくビジネスモデルを【サブスクリプションモデル】【継続課金モデル】通称『サブスク』とよびます。いわ...
患者に優しくしろ!と言いたいわけではないが…
患者から「信頼を得て」「好感度が上がる」と診療にも経営にも好影響が生まれます。歯科医師としての指示にキチンと従ってくれる…無断キャンセル・中断が減る...自費診...
歯科医院来院に対する心理的ハードルを下げる
『集患・増患』という言葉があります。自分の歯科医院に患者を呼ぶことですね。院長であるなら、来院患者数は常に気になる数値の1つです。ただ、「集患・増患」で呼ぼうと...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。