新治療の導入の可否に一貫性を持ってますか？
我々歯科医師は臨床経験がどんなに長くても、個々の患者に対する診療方針や治療法の選択に迷うことはあります。経営においても、迷うことはむしろ当たり前です。歯科医学の...
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近 義武
『定期セミナー動画』通院を中断してしまった患者を復活させるには？
予約した患者のキャンセル率はあなたもチェックしていることでしょう。その際に、キャンセルしたまま来院を中断してしてしまう率と再アポイントをとって来院した率とをさら...
スタッフを巻き込まずしてブランディングはできない
こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。もう20年以上前の話です。まだ私...
患者の感情による影響を受けにくくするには…？
こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。"患者の感情"...
患者を”嫌われずに”コントロールする３つのコツ（前編）
こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。どんなにあなたが患者のことを思い...
患者を”嫌われずに”コントロールする３つのコツ（後編）
こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。「患者に嫌われない」ということは...
新しい方法の導入にスタッフの協力を取り付ける3つのポイント
セミナーやスタディグループでのセッション、先輩ドクターからのアドバイスなどで「おお！」と思わず感心するほどのアイデアに触れること、ありますよね。そんな時には大抵...
努力禁止！やらずに済ませば利益になる？
正直にいうと、
私は小児の患者の治療があまり好きではありません。
子供自体が嫌いなわけではなく、
本当の「患者の気持ち」はもう実感できない
インターネットで調べ物などをしていると時折、『患者の気持ち』『こんな場面でこう思った』『医療従事者の感じたこと』『医師の倫理観』『患者と医師との意思の疎通の仕方...
患者に”使える”心理効果！希少性活用の「スノッブ効果」
歯科診療は基本的に全てがオーダーメイドのサービスです。ですから、我々歯科医師としてはそのオーダーメイドぶりそのものを患者に評価してもらいたいというのが本音ですよ…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。