スタッフが自ら動き出す歯科医院に変わる5つの転換点
歯科医院改革の真髄!なぜほとんどの医院が変化に失敗するのか先日、サッカーの試合観戦をしたときのことです。 対戦する両チームともに一流選手が揃っている…
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「希少性」という魅惑的な罠先日、ある歯科医院の院長先生と話す機会がありました。「開業からかれこれ5回目の大型設備投資です」と笑いなが…
共感力が歯科医院の成長を左右する先日、ある喫茶店でこんな光景を目にしました。店員さんが「お待たせして申し訳ありません…
あなたの歯科医院は誰のためにあるのか?大型ショッピングモールで見かけたあるお店の光景が印象に残っています。そのお店は「すべての人に何…
30代患者層獲得の重要性先生は、いつも同じような患者ばかりが来院するなぁ...と感じていませんか?高齢者が多く、若い世代、特…
患者情報活用と診療効率のジレンマ「患者情報を丁寧に収集・活用したいけれど、診療時間が圧迫されて売上が下がりそうで怖い。どうすれば良いでしょうか?」…
技術を磨くために数々の臨床セミナーに参加し、最新設備への投資も惜しまない...誰もやめろと言いません。私も。それで歯…
「広告費だおれ」にならない!集患戦略の本質先日、ある歯科医院の院長から「ずっと自転車操業みたいな感じで楽にならない」という相談を受けました。&n…
なぜ多くの歯科医院の広告は効果がないのかあなたは、広告費をそれなりにかけているのに、新患が思うように増えないと感じていませんか?月に…
ホームページPDCAの真実高額な費用をかけて作ったホームページがただの「ネット上の看板」になってしまい、本来の目的である「新患獲得」に全く貢献しない...なぜこ...