「うちは普通ですから」が患者を遠ざける先日、あるテレビ番組で行列のできるトンカツ店が紹介されていました。店主がこだわ…
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集患戦略
約束を破る医院に未来はない｜新患に重きを置くのはほどほどに…
こんな質問をされました。初診でアポイントなしの急患とアポイントの３分前に来た再診の患者が待合室にいます。片方入室させたら、もう片方は待たせることになる。もうすぐ...
IT/AIが当然な時代の歯科医院経営戦略
インターネット時代の患者の本音から学ぶ - あなたの歯科医院の盲点先日、歯科医院の院長による不祥事に記事に膨大な数のコメントがついているのを見つけました。…
歯科医師だからこそ患者視点では見えなくなる！
患者目線を失った歯科医師の盲点先週、友人のスマートフォン購入に付き添う機会がありました。店員さんは新製品の性能について「最新…
「広告費だおれ」から脱却する！歯科医院の持続可能な集患戦略3つの柱
「広告費だおれ」にならない!集患戦略の本質先日、ある歯科医院の院長から「ずっと自転車操業みたいな感じで楽にならない」という相談を受けました。&n…
患者があなたの歯科医院を選ぶホームページの秘密
ホームページの本質「うちのホームページ、どれだけ集患に役たっているのか分からない」「この程度の成果が”標準”なのだろうか？」「これ以上の成果が欲しい…
患者心理を理解したシナリオ〜真摯な歯科医療だけでは患者は増えない〜
先日、ある院長先生と話をしていた時のことです。その先生は真摯に歯科医療に向き合い、20年以上研鑽・臨床経験を積んできたベテランドクターで…
歯科医院経営の落とし穴〜”安さ幻想”からの脱却〜
先日、ある院長から相談を受けました。「最近、ホームページからの新患来院が減っています。ITの進化で5〜6年経つと古臭く見えるようで、リニューアルを検討しています...
効果的な情報発信から集患へ～歯科医院が見落としがちな3つのポイント
なぜ多くの歯科医院の情報発信は患者獲得につながらないのか？先日、あるの歯科医院のSNSを拝見して驚きました。投稿数は月に20件以上。…
理想の患者像を1人に絞ることの真実〜万人受けを狙う歯科医院の失敗〜
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近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。