なぜ、あなたの思いはスタッフに届かないのか？日々の診療、本当にお疲れ様です。忙しい診療の合間を縫って、ようやく自分の作業に集中できる…
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返報性
成功する確率の高い歯科医院経営3モデルの実践ガイド
あなたは、診療の合間に時々「このままでいいのだろうか」と不安を感じることはありませんか？診療技術には自信があるのに患者数が伸び悩み、経営…
地域1位・2位・その他で全く違う！最適経営戦略の選び方
あなたは自分の歯科医院が地域の中で、もしくは特定の分野で、どのポジションにいるか、正確に把握していますか？「うちは技術に自信があるから」…
治療の価値を伝えきれていますか？患者インサイト発掘による経営改善法
先日、ある時計店に立ち寄った際の話です。店内には様々な腕時計が並んでいて、その一角ではショーケースを挟んで、販売員が目の前のお客に説…
治療と集患の共通点 – 患者目線で歯科医院の予約が3倍に
私はコンサルタントという立場で多くの院長先生と話しますので、『あぁ、この先生もだなぁ...」と思うことがよくあります。不思議と言えば…
あなたの歯科医院は脆くない？ １つの診療に頼らない安定経営の秘訣
先生は自分の歯科医院の「エース診療」を お持ちでしょうか？小児歯科に特化した診療、あるいは 矯正治療に力を入れている、 インプラント治療…
同じなのに患者が増える！歯科医院の強みを見つける差別化戦略
差別化の発見有名な事例の１つなので、あなたもどこかで耳にしたことがあるかもしれません。1980年代、アメリカの宅配ピザ市場は「お…
「患者のため」が口実になっていませんか？歯科医院経営と医療の質の真実
歯科医院の経営と医療の質は一体不可分「歯科診療の技術」と「経営能力」は別物です。この現実から目を背けている院長先生が、まだまだ多いのが現実です。&n…
「街の法律家」から学んだ相談相手の落とし穴
あれは確か、自分のクリニックを開業して間もない頃のことでした。ちょっとした契約関係の問題が生じて、法律的な判断が必要になった際の話です。…
ユニットに座わらない”決定権者”へのアプローチ
先日、コンビニで”あらためて思い知らされた”光景を目にしました。レジ前で80歳を超えていそうなおばあちゃんが、慣れた手つきでスマートフォンを操作して、…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。