「新患を獲得する」ことに施策が偏っている歯科医院は非常に多く存在します。新患の方が保険点数もとりやすく、自由診療にも移行しやすい、つまり効率がいいと院長は考える...
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歯科医院経営
まだまだ伸びるあなたの歯科医院【書き下ろし】
先日、「ランチを久しぶりにあの店で！」と思い立って出かけてみたら…お店、変わってしまっていました。店名もジャンルも別物だったので、以前の店は立ち退いてあっという...
歯科医院経営でも自分のことは見えにくい！
「岡目八目」ということわざがあります。他人の打っている囲碁を傍から見ている者は、対局者よりも八目分のリードを持っているようなもの…ここから転じて、傍観者は局面の...
患者を集めたいならメッセージを届ける相手を決めよう
「あなたの歯科医院と他の歯科医院の違いは？」「あなたの差別化ポイントは？」「他とはどこが違うのですか？」この文章を読んでいるあなたならこういう質問をされたこと、...
デザインされたリピーター獲得戦略
先日、Clubに行きました。Clubといってもきれいなお姉さん方がお酒のお相手をしてくれるところではなく、Dance Musicが流れるフロアがあるところです。...
専門用語を使わなくても患者にわかってはもらえない！
患者が読む文章、聞かせる話、目にする案内…パンフレットのようなリアルなものでも、メルマガのようなネットで配信するものでもまことしやかに言われ続けていることがあり...
学びを無駄なく活用するには
あなたは先週、何らかのセミナーに参加したでしょうか？もちろんYesの方もNoの方もおいででしょう。私の記事を読んでいる方は勉強熱心な方が多いので、Yesと答えた...
患者に選ばれる理由を生み出す３ステップ
医業、歯科医業は、他業種とは一線が引かれているのは事実です。例えば、広告に規制があったり、健康保険が存在していたり、その料金を行政が決めていたり・・・挙げていけ...
患者に「お金をかけて受診しよう」と決断させたいなら？
最近はネット上でのサービスが驚く程充実しています。あらゆることがネット上だけで完結する状況にすら思えます。中には僧侶の読経をデリバリーするものも存在するくらいで...
時間さえあればできると思い込んでいる『トークスクリプト』
歯科のセミナーに参加したことのある方ならおわかりだと思いますが、セミナーの９割方は講師が一方的にしゃべるパターンです。座学とハンズオンセミナーが完全に分離してい...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。