近 義武の歯科医院経営大学

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新規患者の獲得はセールスだってわかってますか？【書き下ろし】

歯科医院の院長に悩みを聞くと最も多い回答は「集患」です。しかし、「セールス」という答えはほとんど返ってきません。これは集患がセールスの一部であることを認識してお...

• 新患獲得/集患/増患

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【定期セミナー動画】歯科医院の売上を安定化させるには？【新作撮り下ろし】

保険診療が中心でも、自由診療が中心でも歯科医医院の売上を恒常的に安定させるのはなかなか難しいことです。どんな歯科医医院でも、来院患者が多い月、売上の多い月がある...

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【定期セミナー動画】患者を順調に増やしていくための考え方【新作撮り下ろし】

「新患を獲得する」ことに施策が偏っている歯科医院は非常に多く存在します。新患の方が保険点数もとりやすく、自由診療にも移行しやすい、つまり効率がいいと院長は考える...

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コンサルティングが必要なのはこんな院長（後編）【書き下ろし】

コンサルタントが提供しているものはクライアントの持つ悩みや問題の解決です。ただし、問題解決の方法を教えるだけでその遂行までは請負いません。遂行はクライアントであ...

• 歯科医院経営の心得

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コンサルティングが必要なのはこんな院長（前編）【書き下ろし】

私は今でこそコンサルタントとなりましたからコンサルティングとは何をするものなのかは熟知しています。しかし、コンサルタントになるさらにずっと前、実際に自分自身がコ...

• 歯科医院経営の心得

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【定期セミナー動画】スタッフを雇う・使うなら必須の心得５選【新作撮り下ろし】

先日、ある式典に出席しました。大変楽しく盛況な会となっておりまして、主催者には頭が下がる思いです。こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、集患、自費率向上、予...

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集患を仕分けするとレベルが変わる【書き下ろし】

歯科医院のビジネスモデルでは、患者は来院するとそのほとんどがそのまま治療を受けることになります。この点が商品を販売するビジネスと大きく異なっているのです。この特...

• 新患獲得/集患/増患

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歯科医院経営で得する「リスク管理」の考え方【書き下ろし】

歯科医院経営に限ったことではありませんが、あらゆる運営責任者に対して書籍、教訓、その他では「リスクを管理しなさい！」とアドバイスされています。「リスク」という言...

• ブランディング

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【定期セミナー動画】歯科医院の院長がやるべき仕事はこの３つだけ【新作撮り下ろし】

 『時間がない』・・・『忙しい』・・・この手の発言をする院長先生はかなりたくさんおいでです。しかし、実際に話しを聞いてみると『？？！』となることもたくさんありま...