「新規顧客を獲得するコストは 既存客を維持するコストの5倍かかる」このことは、マーケティングの世界では常識の1つです。当然、歯科業界でも通用するのですが、きちん...
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患者生涯価値
「広告費だおれ」から脱却する！歯科医院の持続可能な集患戦略3つの柱
「広告費だおれ」にならない!集患戦略の本質先日、ある歯科医院の院長から「ずっと自転車操業みたいな感じで楽にならない」という相談を受けました。&n…
新患獲得よりも効果的！既存患者のLTVを高める歯科医院経営
先日、ある60代の男性患者がメンテナンスに来院されました。彼が初めて私の患者となったのは今から7年前のことです。初診時は左下第一大臼歯のカリエス処置のために来院...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。