患者心理に関する記事一覧

アポイントの伝え方一つで成約率が変わる限定性の活用法

人は「今しかない」に動かされる映画館で、見たい作品があって「そのうち行こう」と思っていたら、気づけば上映が終わっていた...そんな経…

売れなくなった企業の共通点数年前、ある大手ファミリーレストランチェーンが経営危機に直面していました。メニューは実に200種類以上。…

「塩漬けタスク」との戦い恥ずかしながら、私自身にも長い間放置していたタスクがありました。数ヶ月前、意を決して自分のタスクリストを…

心理学実験が教える「意外な反応」数十年前、ある大学で興味深い実験が行われました。テーマは「破傷風」です。教授は学生た…

なぜあの店には人が集まるのか先日、久しぶりに立ち寄ったとある喫茶店でのことです。その店は、私が学生時代から30年…

患者の『興味あり！』サインを見逃していませんか？患者が「欲しい」と思っていたものを提供しなかった。これほどもったいないことはありません。…

患者が増えないのはあなたのせいではない今、多くの歯科医院が患者数の伸び悩みや自由診療の低迷に頭を抱えています。あなた…

なぜあなたの広告は患者を惹きつけないのか私には時折、”広告のチェック”の仕事が舞い込んできます。ホームページはもとより、ウェブ広告、チラ…

インターネット時代の患者の本音から学ぶ - あなたの歯科医院の盲点先日、歯科医院の院長による不祥事に記事に膨大な数のコメントがついているのを見つけました。…

歯科医院経営、成功と停滞の分水嶺先日、ある歯科医院の院長先生から「なぜうちの歯科医院は患者が定着しないんだろう？」という相談を受けました。&nb…