患者には、あなたの歯科医院と歯科医院と
近隣の医院の違いがわかりづらくなっています。
患者にとっての歯科医院は
単に「口の…
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患者心理
寝室の空気と患者に行動を促すたった１つのコツ
もしあなたが、寝付きの悪さに悩んでいて寝室の空気の質についての知識を得たら空気清浄機の購入を検討しそうだと思いませんか？とすれば...あなたが提供している歯科診…
ファンになって通い続けてもらうには？
人気のある繁盛歯科医院はザイアンス効果をうまく活用しています。ザイアンス効果とは、物や人に接するたびに、警戒心や初めに抱いていたマイナスな感情が薄れ、好意を抱き…
全員に好かれようとするから誰にも好かれない
あなたの歯科医院に、あなたの診療ポリシーや診療スタイルに
マッチしない患者が来院することがあるはずです。
大多数の院長先生は優しいの…
『定期セミナー動画』患者から唯一無二の歯科医師・歯科医院と思われるには？
30〜40年前に比べて歯科医療機関数が倍増した現在、競合歯科医院の存在を無視するわけにはいきません。とはいえ、全ての面で競合を凌駕する必要はなく、また、全ての競...
文句を言うのはお門違いな件
なぜ休日診療には患者が来るのでしょうか？もちろん、たまたまトラブルが多発したこともあるでしょう。しかし、最も大きな要因は、『他に診療をしている歯科医院がない』か…
『値上げができない』だけど値上げしたい【書き下ろし】
歯科医院経営のステージを上げるために行うべきことはいろいろとあります。その中でも、まず最初にやってほしくてなおかつインパクト、波及効果が大きいのは『値上げ』です...
楽で楽しい「中抜き」のお話
私の周囲にいる読書好きの方々に尋ねたところ、
全員が「やったことがある」という行動がありました。
歯科医師は勉強家でもありますから、…
「ダンドリが８割」は歯科医院の集患でも真実【書き下ろし】
質の高い患者を集めるにはどうしたら良いでしょうか？手当たり次第に方策を試して、当たるまで頑張るような偶然に頼ったやり方でなく、再現性の高い方策を話していきましょ...
〇〇は技術の高い歯科医師の義務だと思っています。
歯科医院経営についても、例えば、信頼できる右腕に相当する人物に任せる道だってあります。全てを院長が差配する必要はありませんから任せても問題ない歯科医院経営の仕事…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。