患者心理に関する記事一覧

予約した患者のキャンセル率はあなたもチェックしていることでしょう。その際に、キャンセルしたまま来院を中断してしてしまう率と再アポイントをとって来院した率とをさら...

こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の近　　義武です。「患者に嫌われない」ということは...

こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の近　　義武です。"患者の感情"...

こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の近　　義武です。どんなにあなたが患者のことを思い...

歯科診療は基本的に全てがオーダーメイドのサービスです。ですから、我々歯科医師としてはそのオーダーメイドぶりそのものを患者に評価してもらいたいというのが本音ですよ…

インターネットで調べ物などをしていると時折、『患者の気持ち』『こんな場面でこう思った』『医療従事者の感じたこと』『医師の倫理観』『患者と医師との意思の疎通の仕方...

こんにちは、患者が集まる歯科医院構築、経営アドバイザーの近です。アメリカの大統領選挙が行われ、トランプ氏が返り咲くことになりましたね。日本でも新たに石破氏が内閣...

アメリカ人には「これをすればあなたは英雄ですよ」イギリス人には「これをすればあなたは紳士です」と言えば、決断して行動をしてくれるそうです。ちなみに日本人には「も...

こんにちは、患者が集まる歯科医院構築、経営アドバイザーの近です。私は歯科医学上も、歯科医院経営上も、歯科医師・院長と患者との関係性において”格付け・順列・ステー...

元々日本人は権威に非常に弱い。このことをあなたはご存知でしょうか？もちろん日本人以外の国の方でも、ある程度は権威に対して弱いですが、日本人は特に権威に弱い傾向が...

近義武の歯科医院経営大学