人は誰しも即効性のあるノウハウや方法論をもとめがちです。このことは患者の要求からもおわかりのことでしょう。「すぐに痛みを止めてくれ」「これから人に会うから何とか...
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売上
あなた自身の「幸せ」に道は続いている？【書き下ろし】
多くの院長はぼんやりと世間の価値観に縛られたまま縛られていることにすら気付きません。縛られ見えなくなっている価値観に気付くには働くことを強制される状況から脱却す...
歯科医院の『売上』アップを実現する７つの方程式 ⑴
開業している院長であれば、研鑽の支出は全て「経費」つまり税引き前の利益から出ていることになります。歯科医院経営をして『売上』をそれなりに計上できていれば、経費の…
あなたが患者に振り回されているなら、行うべきたった１つのこと【書き下ろし】
あなたもSONYとAppleの社名は聞いたことがあるはずです。実は、1990年代半ばにSONYがAppleを買収しようとしたことがありました。もちろんそれは実現...
あっという間にラポールを築く３つのマインドと２つのテクニック
歯科マーケティングのノウハウやドゥハウ、テクニックなどの中には院長と患者、さらには院長とスタッフとの間にラポールがあってこそ威力を発揮するモノがあります。患者や…
もはや知らずに歯科医院経営はできない！【期間限定復刻】
どんなことにも言えることですが、自分の置かれている状況と自分自身の状態を知らなくては的確な行動というものがわからないものです。よく人生は“道”に例えられますが、...
歯科医院経営の負のスパイラルからの脱出方法（上）【期間限定復刻】
我々歯科医師にとっての景気は相変わらず低迷したままです。制度的にも、患者の財布の紐の緩み具合も、厳しい状況が続いています。食品などの生活物質が微妙に値上がりして...
『定期セミナー動画』患者さんに高額診療を決意させる魔法のフレーズ【期間限定復刻】
自由診療は全く欲しくない、むしろ邪魔だという院長は存在します。そかし、それはほんのひとつまみのわずかな方の話。ほとんどの院長は本音の部分では「もっと自由診療が欲...
『定期セミナー動画』スタッフ教育の戦略【期間限定復刻】
最初にお断りしておきます。今回の話はスタッフ教育のためのマニュアル作りの話ではありません。教育方針を決める話になります。さらに砕けた言い回しにするなら『スタッフ...
SNSを歯科医院の集患に活用するには【書き下ろし】
facebookやTwitter、instagramなど、ソーシャルネットワークサービス(SNS)を集患対策に活用する院長が増えてきています。。SNSはその性質...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。