「ブランド」と「ブランディング」どちらもよく耳にする言葉ですが、十分理解している方というのは案外少ないものです。「ブランド」は人それぞれで認識の仕方が違っていて…
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人柄重視
![誰の得にもならない「研修」](https://shika-syuukan.120percent-inc.com/wp-content/uploads/2015/07/45c5e48927e106e5a662d14ec80651de-760x400.jpg)
『研修中』の名札はそのスタッフを○○させてしまう!
基本的に患者はどんなスタッフであろうと一定レベル以上の「エキスパート」と認識し期待もしています。未熟なスタッフに(少なくとも自分の診療に)関与してほしいとは思っ…
![まずは受け入れてもらう](https://shika-syuukan.120percent-inc.com/wp-content/uploads/2020/04/staff-including-760x400.jpg)
入局したスタッフに最初に言うべきこと
新しく入局したスタッフには、あなたの経営理念から細かい器具の取り扱いまで、あらゆることを教え込んでいかなければなりません。その際に1つ1つに、以前の職場でのやり…