近 義武の歯科医院経営大学

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【定期セミナー動画】人当たりを良くする５つのコツ【新作撮り下ろし】

 今時の患者は「歯科医師は技術が高くて当たり前」と考えている節があります。そして、技術が高い上でのプラスアルファを歯科医院選びの理由づけにする傾向が強くなってい...

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患者やスタッフからフレンドリーに思われたいなら【書き下ろし】

 私の昔からの友人・知人は知っていますが、私は初対面の方とのコミュニケーションが得意な方ではありません。こう言うと「冗談でしょう（笑）」「そんなわけないでしょ」...

• 歯科医院経営の心得

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【定期セミナー動画】人当たりを良くする５つのコツ【新作撮り下ろし】

あなたの歯科医院、伸び悩んでいませんか？いろいろ手を尽くしているにもかかわらず効果がいつも期待外れだったっらその理由がここにあるかもしれません。人当たりの良さで...

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【定期セミナー動画】患者に響くうまい切り口のヒント8選【新作撮り下ろし】

我々歯科医院の院長は歯科診療のプロですが説明のプロではありません。患者に治療などを説明する際に「とにかくいい治療」とだけの説明になったり治療の特色を列挙するだけ...

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【定期セミナー動画】患者管理のために話すべきこと【新作撮り下ろし】

あなたの歯科医院では「患者管理」ができていますか？こう聞かれて返答に困る方は少なくありません。そもそも何をもって「患者管理」ができているというのか、との点からし...

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患者からの「決め付け」で損をしていませんか？【書き下ろし】

あなたは、我々歯科医師が職人気質だと言われていることをご存知でしょうか。本来、歯科医師は１人１人性格も違えば考え方やビジョンも違います。常に人間関係を大切にして...

• 新患獲得/集患/増患

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【定期セミナー動画】あなたの意図を確実に伝える「説明」のポイント５選【新作撮り下ろし…

診療内容、診療方針、方法や材料、注意事項…日常臨床の中で患者に説明が必要な場面は数え上げればキリがないほどありますよね。あなたもかなり多くの時間や労力を患者に対...

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歯科医院の院長による適切な「セールス」とは（後）【書き下ろし】

まだ少数派ですが、院外でセールスを始めている院長は存在します。こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現す...

• 高収益化・自費率UP

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【定期セミナー動画】あなたの歯科医院の売上を安定させるには【新作撮り下ろし】

あなたは毎月の売上額に汲汲としていないでしょうか。そこまでのことはないにしてもこんな気分は持っていませんか？毎月の売上に困ってはいないが、どうも不安定だ・・・売...