毎日歯科臨床の現場に立っている先生なら、説明することは日常茶飯事ですよね。患者への説明は言うに及ばず、スタッフ、外注先、取引業者など、様々な方にたくさんの説明を...
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【定期セミナー動画】ホームページからの患者が欲しい【新作撮り下ろし】
あなたの歯科医院のホームページはどれくらいの優秀さで機能しているでしょうか…？ 『地域名＋歯科医院』 『地域名＋歯医者』で検索すると１ページ目に表示されるから十...
【定期セミナー動画】歯科医院の院長がやるべき仕事はこの３つだけ【新作撮り下ろし】
『時間がない』・・・『忙しい』・・・この手の発言をする院長先生はかなりたくさんおいでです。しかし、実際に話しを聞いてみると『？？！』となることもたくさんありま...
患者やスタッフからフレンドリーに思われたいなら【書き下ろし】
私の昔からの友人・知人は知っていますが、私は初対面の方とのコミュニケーションが得意な方ではありません。こう言うと「冗談でしょう（笑）」「そんなわけないでしょ」...
【定期セミナー動画】人当たりを良くする５つのコツ【新作撮り下ろし】
今時の患者は「歯科医師は技術が高くて当たり前」と考えている節があります。そして、技術が高い上でのプラスアルファを歯科医院選びの理由づけにする傾向が強くなってい...
患者を集めたいならメッセージを届ける相手を決めよう
「あなたの歯科医院と他の歯科医院の違いは？」「あなたの差別化ポイントは？」「他とはどこが違うのですか？」この文章を読んでいるあなたならこういう質問をされたこと、...
デザインされたリピーター獲得戦略
先日、Clubに行きました。Clubといってもきれいなお姉さん方がお酒のお相手をしてくれるところではなく、Dance Musicが流れるフロアがあるところです。...
専門用語を使わなくても患者にわかってはもらえない！
患者が読む文章、聞かせる話、目にする案内…パンフレットのようなリアルなものでも、メルマガのようなネットで配信するものでもまことしやかに言われ続けていることがあり...
患者に「お金をかけて受診しよう」と決断させたいなら？
最近はネット上でのサービスが驚く程充実しています。あらゆることがネット上だけで完結する状況にすら思えます。中には僧侶の読経をデリバリーするものも存在するくらいで...
時間さえあればできると思い込んでいる『トークスクリプト』
歯科のセミナーに参加したことのある方ならおわかりだと思いますが、セミナーの９割方は講師が一方的にしゃべるパターンです。座学とハンズオンセミナーが完全に分離してい...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。