歯科医院の院長の多くは、歯科医師、歯科衛生士であるスタッフについては出した成果に対してそれに比例する報酬を与えるいわゆる”成果報酬制”になっているとありがたいと…
- ホーム
- ラポール
ラポール

高い技術だけでは患者は増えない!歯科医院経営の盲点
先日、とある会合に出席したときのことです。会場を出ようとしていた私に、40代の男性が声をかけてきました。「初めまして、近先生ですよ…

「プロフェッショナルな歯科スタッフが育たない!」と嘆く前に…
こんにちは、株式会社120パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい!」患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザーで歯科医師の ...

実は内容は二の次?患者意識と歯科医院のホームページのズレ
こんにちは、株式会社120パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。あなたの歯科医院のホームページ、...

成約率の高いクロージングに改善するには?
交渉相手から商品やサービス提供の受諾をもらう・契約をすることを
マーケティングの世界では”クロージング(Closing)”と呼んでいます。


あなたの専門的な話を、飽きさせずに聞かせるには?
こんにちは、株式会社120パーセント代表、
患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、
歯科医…

自由診療の説明での最適解が欲しいなら?
こんにちは、株式会社120パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。あなたは自由診療などの説明をする...

『定期セミナー動画』通院を中断してしまった患者を復活させるには?
予約した患者のキャンセル率はあなたもチェックしていることでしょう。その際に、キャンセルしたまま来院を中断してしてしまう率と再アポイントをとって来院した率とをさら...

『定期セミナー動画』赤の他人を大ファンにまでする集患手法
アメリカ人には「これをすればあなたは英雄ですよ」イギリス人には「これをすればあなたは紳士です」と言えば、決断して行動をしてくれるそうです。ちなみに日本人には「も...


あなたの価値をしっかり患者に伝える方法
あなたは歯科医院の院長として毎日、スタッフや患者と話をしているはずです。その他にも技工士や税理士などの外部スタッフ、金融機関の担当者、材料店の担当者、地元地域関...