マーケティングに関する記事一覧

値上げできない歯科医院はインフレに淘汰される

それでも先生は価格を据え置きますか？そろそろ認めましょう。日本の経済局面は”インフレ”に移ってしまったのです。歯科材料費が上がってい…

その思考が機会損失を生む飲食店でも小売店でも、「お客様の声」は強い武器として扱われます。良い感想を集めて見せれば、来店を後押しできるからです。ところが歯科医院で...

”全方位対応”の弊害少し前のことです。地元で長年愛されてきた老舗の個人経営スーパーが、静かに閉店しました。そのお店は、野菜も、鮮魚も、惣菜も、日用雑貨まで「なん...

価格でしか戦えないつい最近、事務所の近所に新しいカフェができました。でも以前から街のあちこちにあるカフェと物珍しさ以外の魅力を感じなくてまだ訪れていないままにな...

完璧な準備が、最大の敵になる数年前、ふとしたきっかけで大自然の中でのキャンプに、猛烈な憧れを抱いた友人がいました。彼は持ち前の探究心…

自由診療を勧めても断られる本当の理由たとえば、あなたが家電量販店にふらっと立ち寄ったとします。入口を入った瞬間、見知らぬ店員が近づいてきて「こちらの最新モデル、...

今も誰かに見られています少し想像してみてください。引っ越してきたばかりのご家族が、「近くで評判の良い歯科医院を探したい」と思ったとき、最初にとる行動は何だと思い...

バーキンを持つ本当の理由先日、知人の女性経営者がエルメスのバーキンを購入したという話を聞きました。彼女は以前から質の良い革製品を愛用しており、機能性や耐久性を重...

患者が待合室から消えた？！先日、ある駅前の商店街を歩いていて、ふと目に留まったのが老舗の洋食店でした。「創業50年」の看板が誇らしげ…

こんな質問をされました。初診でアポイントなしの急患とアポイントの３分前に来た再診の患者が待合室にいます。片方入室させたら、もう片方は待たせることになる。もうすぐ...