ノウハウに関する記事一覧

「予防やメインテナンスは採算が取れない…」「まぁ、ボランティアのようなものと考えているよ…」「あまりに多く来てもらってもそれはそれで考えものだ…」予防歯科につい...

行動が人生を変えると言われるように、取り入れるべき行動が本や教材でいろいろと紹介されています。まずは目指したくなるロールモデルを決めてその人の習慣や言動などを自...

セミナーを行う日が迫っているのに、スライドの作成が遅々として進まない、などは頻発します。別にサボっているわけではなくて、セミナーの内容をチェックしたり、色々とア…

歯科医院経営上の資産と言われたら、あなたは何を思い浮かべますか。自宅併設の診療所だと、土地や建物を思い浮かべるかもしれません。テナント開業の先生だと「そこには資…

私は患者との雑談が得意ではありません。何を話したら良いのかがわかりませんし、自分の仕事（診療）する方が優先順位が高いと考えていたからです。それと同時に、自由診療...

マーケティングの有名なフレーズに「ドリルを売るな、穴を売れ」というのがあります。顧客に、いかにその「穴」が素晴らしくて、必要かを訴えるべきであることの例えによく…

歯科の経営方針としてはコンプリートを目指してはいけません。全ての治療方法を達人級まで習得することはほぼ不可能ですし、コンプリートに近づいても患者の評価はむしろ下…

確か開業して２年目のことだったと記憶しています。
2日続けて（それぞれ別の患者でしたが）窓口で
受付スタッフと患者が揉め事を起こしまし…

「ターゲットを絞りなさい」ビジネスを行っていく上ではよく聞くことの１つです。しかし、歯科医院の院長先生の多くはこう思っています。・できることは全て示した方が、多...

昔の流行語に『赤信号、みんなで渡れば怖くない』というのがありました。自分の判断が、いかに他人によって変わるかを端的に表わしていましたね。「言われてみれば確かに…...

近義武の歯科医院経営大学