心理を深掘りして患者ニーズと本音を無料で集める方法と情報源
歯科医院を経営していく上で、患者のニーズやウォンツを把握することは極めて重要です。これは歯科医師で院長のあなたもよくご存じのことでしょう。でも、実際にはどうでし...
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「新規顧客を獲得するコストは 既存客を維持するコストの5倍かかる」このことは、マーケティングの世界では常識の1つです。当然、歯科業界でも通用するのですが、きちん...
チラシ・パンフレット・フライヤー…形式や名称はいろいろですが、手に取った患者に来院してもらうためや、特定の治療に対して乗り気になってもらうためのアナログの発行物...
「この価格で大丈夫?」と迷う歯科医院院長へ多くの院長先生が、自費診療に取り組もうとする際、「この治療は価値がある。でも、この価格で本当に患者さんは納得してくれる...
この記事に目を留める院長先生は、ほぼ確実にご自分の歯科医院のホームページ(以下HP)をお持ちのはずです。歯科医院のHPは”患者に見られてナンボ”でもありますから...
我々歯科医師には共通した思い込みがあります。それは『技術が高いことが歯科医院経営で成功する絶対条件』という思い込みです。しかし、少し考えてみれば自明ですが、この...